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城崎温泉 喜楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
外国からの観光客でございます。＊位置＊駅までは徒歩15分くらいかかりますが、外湯めぐり適当な位置だったと思います。＊貸切風呂＊家族湯はとてもよかったですが、貸切風呂無料プランだったのに請求書に貸切風呂の入浴代も請求されていましたね...帰国した後に確認したのでできることはなかったのですが、この部分はもう一度確認をお願い致します。＊サービス＊20代に見える若い女性の方から、色んなことを教えていただきました。ものすごく親切に接してくださり、心から感謝いたします。朝早くチェックアウトをしたため、ちゃんと感謝の挨拶ができなかったことを、本当に申し訳ないと思っております。チェックアウトする時に電車の時刻を申し上げましたら、間に合わないかもしれないとおっしゃいましたね。シャトルバスの開始時間の前だったのにもかかわらず、急いで駅まで送迎してくださいました。雨も降っていたので、本当に助かりました。誠にありがとうございました。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。立地・貸切風呂・接客など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。城崎温泉駅から当館まで、歩いて10～15分程度です。特急電車の到着に合わせて、各旅館まで行く巡回バスがございますので、ご利用いただければと思います。立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。城崎温泉街を満喫していただければと思います。貸切風呂ですが、無料で間違いございません。請求書にあった、入湯税・入浴料の事ですね。こちらは、城崎温泉を利用する皆様にいただいている税金です。貸切風呂を利用した・利用しないに関わらず、お支払いいただいておりますので、ご了承いただければと思います。わかりにくかったようで申し訳ございませんでした。城崎温泉も、外国のお客様が増えました。昔ながらの温泉街が、外国のお客さんにも人気があるのでしょうね。当館には、英語が話せる者がいないのですが、お客様のように日本語が上手な方がたくさんいらっしゃいますのでこちらも助かります。日本語がわからない方には、案内の紙をご覧いただきながら、身振り手振りで説明をし何とか伝わっているのかなと感じています。これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。
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城崎温泉 喜楽（兵庫県）
4.0
投稿日：2018-03-19 22:03:53
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総合4
Silverstarさんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
外国からの観光客でございます。
＊位置＊
駅までは徒歩15分くらいかかりますが、外湯めぐり適当な位置だったと思います。
＊貸切風呂＊
家族湯はとてもよかったですが、貸切風呂無料プランだったのに請求書に貸切風呂の入浴代も請求されていましたね...帰国した後に確認したのでできることはなかったのですが、この部分はもう一度確認をお願い致します。
＊サービス＊
20代に見える若い女性の方から、色んなことを教えていただきました。ものすごく親切に接してくださり、心から感謝いたします。朝早くチェックアウトをしたため、ちゃんと感謝の挨拶ができなかったことを、本当に申し訳ないと思っております。
チェックアウトする時に電車の時刻を申し上げましたら、間に合わないかもしれないとおっしゃいましたね。
シャトルバスの開始時間の前だったのにもかかわらず、急いで駅まで送迎してくださいました。雨も降っていたので、本当に助かりました。誠にありがとうございました。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
立地・貸切風呂・接客など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
城崎温泉駅から当館まで、歩いて10～15分程度です。
特急電車の到着に合わせて、各旅館まで行く巡回バスがございますので、ご利用いただければと思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。城崎温泉街を満喫していただければと思います。
貸切風呂ですが、無料で間違いございません。
請求書にあった、入湯税・入浴料の事ですね。こちらは、城崎温泉を利用する皆様にいただいている税金です。
貸切風呂を利用した・利用しないに関わらず、お支払いいただいておりますので、ご了承いただければと思います。
わかりにくかったようで申し訳ございませんでした。
城崎温泉も、外国のお客様が増えました。昔ながらの温泉街が、外国のお客さんにも人気があるのでしょうね。
当館には、英語が話せる者がいないのですが、お客様のように日本語が上手な方がたくさんいらっしゃいますのでこちらも助かります。
日本語がわからない方には、案内の紙をご覧いただきながら、身振り手振りで説明をし何とか伝わっているのかなと感じています。
これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。