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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.68
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.63
  • 食事4.68

総合4

ohsaka_kitaさんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

ohsaka_kitaさん [40代/女性] 2018-12-10 06:47:27

カニは本当に美味しかったですカニ以外はまあまあ美味しいといった感じです。このプランではかにみそは朝ごはんにオマケ程度のものが少しあるだけです。

朝ごはん、おかずのメインは、小さめの焼きはたはたのみ。湯どうふ、茶碗蒸し、のりと、漬物などが数品一口サイズでありましたが少なすぎてごはんがすすまないので、女ですが足りませんでした。今までいろんな宿行きましたけど足りないってはじめてです。

今年はカメムシの発生が~と部屋に注意書きがありましたが、寒い時期にもいるのですね。多分死んでるものを2匹見ました。深夜0時過ぎだったので宿の方を呼ぶこともできず…。虫絶対無理な人はヤバイかもしれません。虫さえいなければメインの通りに面して雰囲気もいいのですが。

リニューアルしたての大浴場は広々としてとてもキレイですごく良く(お湯につかりながら脱衣所の時計が見えればもっといい)、貸切風呂も良かったです。

接客はとてもいいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
城崎温泉 喜楽 2018-12-10 11:12:21

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

内湯・貸切風呂・接客など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
内湯は小さいですが、今年の7月に新しくなりました。
貸切風呂も、たくさんのお客様に喜んで頂いております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
内湯の時計の位置は、確認し検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

お料理の件、申し訳ございませんでした。
このプランには、カニミソは付いておりません。
かにの会席料理には、ゆでがに一匹が付いておりますので、カニミソも付いております。
かにのフルコースや、カニスキ、ノドグロ・アワビ・但馬牛が付く会席、お手頃な会席プランまで、色々とご用意しておりますので、プラン内容のお品書きや、料理写真を参考に、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。
朝ごはんは前々からの課題で、少しずつですが改善しております。
最近、喜んで頂くお客様がチラホラありましたので、良くなっているのかなと思っていました。
これからも、たくさんのお客様に喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。

お部屋の件も、大変申し訳ございませんでした。
今年は、カメムシが異常発生しており、11月は本当に多くのカメムシで困っておりました。
寒くなるにつれて、だいぶ減りましたが、少し暖かくなると現れます。
窓を閉めきっていても、どこからともなく現れますので本当に困ります。
もう雪がチラつくほどの気温になってきましたので、そろそろ見なくなるのではないかなと思っています。
お客様には、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍対象宿★但馬牛ミニステーキ・かにの小鍋・ゆで!四季会席◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
ohsaka_kitaさん
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