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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.67
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.63
  • 食事4.69

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-20 00:38:08

 1月14日に宿泊しました。担当された仲居さんの細かな気配りがとても温かく感じ、仲居さんはじめ、とてもサービスが行き届いており気持ちよく過ごすことが出来ました。
ただ一点だけ、細かなことですが、食事の際お茶を貰おうと呼び鈴で呼んだ時、担当の仲居さんでなく、ご年配の方が来られたのですが、注文を聞き部屋を出る際に、向こうを向いたまま、そのまま部屋を出て、後ろ手で扉を閉めて行かれました。他の方は必ずこちらを向いて、扉を閉めていかれるのに(それがお客さんに対する常識と思うのですが)、ご年配の方だけに、ちょっと驚きました。で、笑ってしまいました。ほんの小さな事ですが、旅館だけに今後、お気をつけられた方が良いのではないかと思いました。
 機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
城崎温泉 喜楽 2019-01-20 11:45:47

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

接客など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
また、気持ちよくお過ごしいただけましたようで良かったです。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。今後とも当館を、よろしくお願い致します。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】