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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.68
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.61
  • 食事4.73

総合4

ハンマースローヤーさんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

ハンマースローヤーさん [40代/男性] 2019-03-23 17:47:53

家族4人で利用しました。部屋は広く綺麗で料理も美味しくて量も多く、また旅館の方の接客も良く大変満足しました。ただひとつ、これは旅館の方が悪いわけではないのですが、城崎温泉街付近でカメムシが大量発生し、旅館内にも入ってきてしまい、妻子が恐がっていたのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
城崎温泉 喜楽 2019-03-23 19:15:22

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋・お料理・接客など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
お部屋は、その日の予約状況・人数により決めさせていただきます。
お客様のご利用だったお部屋は、通常6名様程度で使うのですが、その日は6名様のお客様がなく4名様での利用となりました。
お部屋の指定は承っておりませんので、運が良かった…と思っていただければ幸いです。

カメムシには、本当に困っています。
昨年の秋に大量発生し、寒くなって姿が消えたと思っていたのですが、また暖かい日には出てきだしました。
お客様がご利用だった日は、日中が23℃になる程の暖かい日で、カメムシも多く出現していました。
旅館では、定期的に害虫駆除をしたり、カメムシが大量発生したので寄り付かない防除剤などをしたのですが、どこからともなく現れます。
チェックイン前には、客室をまわって見つけては確保をしているのですが、いつの間にやら又どこからともなく現れます。
フロントまでご連絡いただきましたら、確保させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍対象宿★但馬牛ミニステーキ・かにの小鍋・ゆで!四季会席◆貸切風呂無料!外湯入り放題
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
ハンマースローヤーさん
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