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城崎温泉 喜楽 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.52
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.56
  • 食事4.59

総合3

blackhairさんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

blackhairさん [60代/女性] 2019-11-23 21:06:06

場所は、温泉街の中心に近い(川沿いから少し離れますが)。駐車場は入るところがやや狭く、中も屋根がついているところは狭い。建物は古いですが、内装や風呂はリユーアルされていました。部屋は階段が嫌だったので2階にしましたが、木造なので上でどんどんされてうるさかったので3階に泊まった方が良かった。
外湯巡りをしようと思いましたが、一番気に入っている御所の湯が工事中だったので、寒いこともあり、外湯めぐりはやめて散策のみにしました。貸切風呂とか内湯は意外とよかった。
夕食はカニ刺し付きを選んでのですが、調理後時間がたったのか、地蟹とは思えなく、おいしさを感じなかった。
夕食全体はボリュームいっぱいで、焼きガニもあり、カニすきも一人1杯なのでなかなか食べるに時間がかかりました。係りの人が食べ方を教えにきたり、雑炊のタイミングを聞きにきたり、せっつく感じで鬱陶しかった。早く食べ終われというオーラを感じました。8時45分までに食べ終わらないといけないムード。デザートは部屋に持ち帰って、食べ終わりはフロントに挨拶して部屋の戻りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
城崎温泉 喜楽 2019-11-24 12:10:51

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・貸切風呂・内湯など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の駐車場は、旅館の裏側に有り、駐車場に行くまでの路地が狭くなっておりますが、旅館のハイエースが通れますので、だいたいの車は入っていただけると思います。
昔は駐車場がなく、限られたスペースに15台ほど置けるように作りました。
お客様のおっしゃるとおり、屋根があるところは狭いです。屋根がない場所も駐車していただけますので、そちらもご利用いただければと思います。
チェックイン時間の15:00以降でしたら、こちらで駐車場まで移動もさせていただきますので、旅館にお声掛けいただければと思います。

御所の湯は、8月中頃に木の腐食が発見され、今も工事の為、臨時休湯となっております。
代替措置として、まんだら湯・さとの湯が、7:00~23:00の営業となっております。今でしか入られない、午前中のまんだら湯・さとの湯や、他の外湯をお楽しみいただければと思います。

当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。
出来るだけの防音工事をしていますが、コンクリート造のような防音性はありません。ご迷惑をお掛けいたしました。
館内は、少しずつ改修・改装をしており、内湯・お食事処は昨年リニューアルいたしました。
貸切風呂も、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
これからも、古き良きものは残し、お客様が過ごしやすいようにしながら、城崎温泉らしい旅館を保っていきたいと思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍対象宿★活かに刺し・焼きガニ付き!カニスキ松プラン★貸切風呂無料特典!外湯入り放題!
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
blackhairさん
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