楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
城崎温泉 喜楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
2/10に宿泊しました。栄えている温泉街の中に建っているのでいろいろなところに行きやすかったです。宿にエレベーターはないのですが、特に不便さを感じませんでした。お食事はとても豪華で美味しかったです。お土産売り場もたくさん陳列せずにさっぱりとしていて好感が持てました。浴衣が用意されていたのですが、若干着方がわからなかったのと、お部屋の説明を受ける際に丈合わせとして広げられた浴衣がきちんと畳まれずに床に置かれたのが気になりました。そして朝、朝食に行っている間にお布団を片付けてくださる方が部屋を間違えて、時間より早く扉をノックされ、その後何もフォローが無かったことが気になりました。間違えてしまったことは気になりませんが、その後の対応に少し疑問を持ちました。受付の方々は丁寧でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。立地・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。館内にエレベーターはございません。特に不便ではなかったとのことで良かったです。足の悪い方がいらっしゃる場合は、ご予約の際にお知らせ下さい。出来るだけ下の階(2階)のお部屋をご用意致します（ご希望に添えない場合も御座いますのでご了承下さい）今の時期、浴衣・丹前・半天をご用意しております。着方がわからないというお客様も多いので、浴衣と一緒に着方を説明したご案内をご用意しておりますので、そちらも参考にしていただければと思います。至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。この事は、従業員一同に伝え、今後同じことが無いようにしたいと思います。お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
城崎温泉 喜楽 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
2/10に宿泊しました。栄えている温泉街の中に建っているのでいろいろなところに行きやすかったです。宿にエレベーターはないのですが、特に不便さを感じませんでした。お食事はとても豪華で美味しかったです。お土産売り場もたくさん陳列せずにさっぱりとしていて好感が持てました。浴衣が用意されていたのですが、若干着方がわからなかったのと、お部屋の説明を受ける際に丈合わせとして広げられた浴衣がきちんと畳まれずに床に置かれたのが気になりました。
そして朝、朝食に行っている間にお布団を片付けてくださる方が部屋を間違えて、時間より早く扉をノックされ、その後何もフォローが無かったことが気になりました。
間違えてしまったことは気になりませんが、その後の対応に少し疑問を持ちました。
受付の方々は丁寧でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
立地・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。館内にエレベーターはございません。特に不便ではなかったとのことで良かったです。
足の悪い方がいらっしゃる場合は、ご予約の際にお知らせ下さい。出来るだけ下の階(2階)のお部屋をご用意致します（ご希望に添えない場合も御座いますのでご了承下さい）
今の時期、浴衣・丹前・半天をご用意しております。
着方がわからないというお客様も多いので、浴衣と一緒に着方を説明したご案内をご用意しておりますので、そちらも参考にしていただければと思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
この事は、従業員一同に伝え、今後同じことが無いようにしたいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。