この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館では、客室清掃時に、換気のために窓を空けて風を通しており、臭いが残る場合には、オゾン発生器で、脱臭・除菌を行っております。
エアコンも、臭うことがありますので、7月中頃にクリーニングしたところでした。
お部屋が、どの様な臭いか確認し、対応したいと思います。申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。