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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.68
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.61
  • 食事4.73

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-04 21:06:08

料理の量にはすごく満足です。
朝食の時間をこちらが8時半にしたので仕方がないとは割り切りましたが、先に食事の終わった隣の個室で掃除機をかけられるとすごく不快です。客室の札がかかっているということは、その客室専用の食事の個室ですよね?全部屋の食事がおわってからすべきです。せっかく個室の食事ができる宿を選んだのに残念です。
15時チェックイン時、先客がたった2組なのにロビーで少し待たされたことも残念です。
洗面台が狭すぎて、床がビチャビチャになるのも改善要ですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
城崎温泉 喜楽 2021-05-05 11:12:39

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お料理など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お食事処の件、大変申し訳ございませんでした。
掃除のやり方、時間帯など検討し同じことがないようにしたいと思います。
当館のチェックインは、15:00からとなり、その時間帯は特に混み合います。
チェックインは、お部屋でしていただきますので、お越しになられた順番で、お部屋までご案内をさせていただいております。
ロビーでお待ちいただく事もございますので、ご了承いただければと思います。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋の洗面所も検討したいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【4月1日~】ノドグロ・アワビ・但馬牛!特選会席◆貸切風呂無料!外湯入り放題!
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】