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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.68
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.62
  • 食事4.71

設備・アメニティ3

ハムステッドさんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

ハムステッドさん [40代/男性] 2021-05-05 16:49:22

 駅からは遠いですが、幾つかの外湯からは直ぐの立地です。チェックイン可能な時間よりも20分ほど早くに到着しましたが、その際のフロントの対応があまり良くなかったです。以後も、年配の女性であれ男性であれ、フロントの対応は一貫していまひとつでした。ホテルの裏手に駐車場もありますが、場所によっては狭いため、車の出し入れがかなりきついです。
 夕食と朝食は値段の割に良く、これはありがたかったです。日本海のカニもきちんといただきましたし、和牛もいただけました。若い従業員の方の給仕も見事でした。
 お風呂はあまり広くなく、眺めも良くはありません。ただ、貸切の家族風呂を無料で使わせてもらえるのはありがたかったです。とはいえ、当日にフロントで予約すると時間帯を選べないので、予約時に時間を指定しておいた方が良さそうです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
城崎温泉 喜楽 2021-05-05 19:03:03

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所ございます。城崎温泉駅までは、徒歩10~15分となります。
温泉街散策や外湯めぐりを満喫していただければと思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は、旅館の裏側にございます。
入る路地も狭く、お客様が仰るとおり、場所によっては狭いかもしれません。
屋内と屋外に停める場所があるのですが、屋内は狭くなっておりますので、大きな車はおすすめしません。
停めやすい場所に停めていただければと思います。
車が多い場合や、ご希望(15時以降)がございましたら、こちらで移動もさせていただきます。

城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されておりますので、当館の内湯は小さいです。
ご宿泊のお客様には、外湯券をご用意しておりますので、大きなお風呂は外湯めぐりでお楽しみいただければと思います。
貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
プラン内容などに記載の通り、予約制となっております。
当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で埋まっおりお取りできない場合もございます。
貸切風呂に絶対に入りたい!というお客様は必ず事前にご予約ください。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
5%割引クーポン有【現金特価★日にち限定】会席プラン◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!訳あり
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。7~16畳(各部屋トイレ付き)】
ハムステッドさん
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