この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。出来るだけの防音工事をしていますが、コンクリート造のような防音性はありません。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。