楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.68
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.63
  • 食事4.68

総合4

yukicooooさんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

yukicooooさん [30代/女性] 2021-07-07 15:30:19

先日は子連れで大変お世話になりました。
仲居さには色々とお世話して頂き、汚れた子供の着替えの浴衣の用意や乳幼児の食事セット等位、色々と丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。
お安いプランでしたので食事は期待してなかったのですが、朝も夜もとても美味しく頂きました。
お食事が個室の為、子連れには非常に有難かったです。

ただ、フロントの女将とその息子さんでしょうか?男性の中高年とフロントの方。
挨拶も到着時の対応もいまひとつ愛想無しが気になりました。
帰り時の、ありがとうございました、もありませんでした。
マスク着用で表情が分かりにくいのもあるかもしれません。
もう少し先回りして荷物を手伝う、など、してもらいたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
城崎温泉 喜楽 2021-07-08 13:31:14

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客・お食事・お食事処など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。
お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

フロントの件、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことがないように努力して参りたいと思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍対象宿【現金特価★日にち限定】会席プラン◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!訳あり
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
yukicooooさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ