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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.67
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.61
  • 食事4.73

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-17 20:20:50

食事は個室で安心でしたし、美味しく頂きました。
貸切風呂もゆっくり入れましたし、外湯も近くにあり夜と朝一で利用出来て良かったです。

朝食終わって部屋の戻ると、布団が片付けられていました。
今はどこに泊まっても、チェックアウトまで入らない旅館が主流なので、大変ビックリしました。荷物も開けた状態ですし、朝も入るなら説明される方がよいかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
城崎温泉 喜楽 2021-11-18 10:05:31

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・貸切風呂・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。
お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

お布団の件、大変申し訳ございませんでした。
当館も、基本的にはチェックアウト後にあげさせていただいており、ご希望のお客様のみ朝食の際に片付けさせていただいております。
ちゃんと説明が出来ていなかったのか、話が行き違いになっていたのかもしれません。
お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないようにしていきたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍対象宿★アワビ踊り焼き・但馬牛!喜楽御膳◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】