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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.66
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.63
  • 食事4.69

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-29 12:40:17

立地はとても良いところにありました。駐車場も近くにあり、便利です。
チェックイン後に部屋で説明をしていただきましたが、肘をついて話されていたのが少し気になりました。
夕食はお部屋ではなく別の場所でしたが、清潔感があり、個室なので過ごしやすかったです。
配膳などの都合もあるかとは思うので、事前に食事が出ているのは良いのですが、カニ刺しが少し変色していました。元々そういうものなのかもしれませんが、別のお宿では氷が入った器に盛られていたり、カニ刺しは後から持ってきてくれたり、という経験があったので、そういう対応ができればより良くなるのでは、と思いました。

内風呂には入りませんでしたが、貸切風呂はとても素敵なお風呂でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
城崎温泉 喜楽 2021-11-29 16:52:08

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お食事処・貸切風呂など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の駐車場は、旅館の裏側にあり、すぐ近くです。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。
当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。3年前にリニューアルいたしました。
お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご案内の件、申し訳ございませんでした。今後同じことがないようにしていきたいと思います。
お造りは、冷蔵庫で保管し、お客様のお食事開始時間の少し前に付けるようにしております。
今後、出し方など、検討してみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】活かに刺し・蟹の焼き・ゆで・天ぷら・小鍋!全14品★貸切風呂無料!外湯入り放題
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】