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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声
総合2
駐車場の場所がわかりずらい。仲居のおばあさんがタメ口、態度が悪くお客に対する態度じゃなく不快だった。お風呂、ご飯は美味しかったし、立地もよかった。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。お風呂・お食事・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当館の駐車場は、旅館の裏側にあり、わかりにくい場所にございます。ご到着されましたら、ご案内か移動をさせていただいておりますので、旅館にお声掛けいただければと思います。チェックイン時間の15:00以前は、こちらでの移動は出来ませんのでご了承いただければと思います。接客の件、大変申し訳ございませんでした。お部屋のアンケートにもご記入いただいておりましたので、担当だったものをはじめ皆に共有させていただきました。今後、この様な事がないようにしたいと思います。お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
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駐車場の場所がわかりずらい。仲居のおばあさんがタメ口、態度が悪くお客に対する態度じゃなく不快だった。お風呂、ご飯は美味しかったし、立地もよかった。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
お風呂・お食事・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は、旅館の裏側にあり、わかりにくい場所にございます。
ご到着されましたら、ご案内か移動をさせていただいておりますので、旅館にお声掛けいただければと思います。
チェックイン時間の15:00以前は、こちらでの移動は出来ませんのでご了承いただければと思います。
接客の件、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のアンケートにもご記入いただいておりましたので、担当だったものをはじめ皆に共有させていただきました。
今後、この様な事がないようにしたいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。