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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.68
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.61
  • 食事4.73

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-07 23:16:56

足の悪い母との旅行でしたので、2階のお部屋・お食事処も掘りごたつ、またお部屋に別の椅子をご用意頂き大変助かりました。
とても広く、明るいお部屋で快適に過ごす事ができました。
お食事も朝晩共に豪勢でした。
担当して頂いた、女性スタッフの方がとても気さくで終始感じが良く、素晴らしいなと感じました。
一つだけ、残念だったのが雪が結構積もっていた日で、靴がかなり濡れてしまっていたのですが、翌日チェックアウト時にもまだ靴が乾いておらず、雪の積もる地域のお宿でも、乾かすお部屋がないのかな?と思いました。
総合的には、良い時間を過ごす事ができましたので、また利用したいなと思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
城崎温泉 喜楽 2022-02-08 09:54:43

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋・お食事・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館には、エレベーターはございません。
足が悪いなどで、2階のお部屋をご希望の場合は、ご予約の際にお知らせください。
基本的には、お部屋もお食事処も、人数によって決めさせていただいておりますので、ご指定は承っておりません。
ご希望いただいても、ご用意できない場合もございますので、ご了承いただければと思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館には、靴を乾かすお部屋はございません。
少しの数でしたら、ストーブで乾かしたり出来る限りのことをさせていただくのですが、多くの靴が濡れている場合には対応できないのが現状です。
城崎温泉は雪が降る地域ですので、天気予報などご覧いただき、濡れにくい靴でお越しいただくことをおすすめします。
お客様のご期待に添えられず申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍対象宿★かに天・鮑・但馬牛・かにの小鍋・ゆで!湯の里御膳◆貸切風呂無料!外湯入り放題!
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】