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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.67
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.65
  • 食事4.72

総合5

25→35の絃さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

25→35の絃さん [40代/男性] 2023-05-12 21:13:03

5月8日に宿泊させて頂きました。
ありがとうございました。

立地:中心地からは少し離れた感じはしますが、色々あるお店を見ながら移動すると全く気になりません。また、近くに外湯が何軒もあり湯冷めしない程度の距離の為夜の移動も気持ち良い散歩になりました。


部屋:とても清潔・綺麗でした。色々な所に宿泊させてもらってますが、ここまで綺麗なお宿は初めてかもしれません。またギリギリでの予約にも関わらず希望の階層を聞き入れていただいてありがとうございました。


食事:朝食のみのプランでしたが品数も豊富で非常に美味しかったです、少食の方には食べきれない量だと思います。
食事処も完全個室になってるのも素晴らしいです。


風呂:条例で大きさの制限がある旨の記載がありましたが、外湯でゆっくり入れる事を考えると充分な広さかと思います。私が見落としていたら申し訳ないですが、外湯とは泉質が違っているように思えたのでひょっとしたら温泉ではないのかなと思いました。
ここも清掃が行き届いていて非常に綺麗でした。


サービス:若い仲居さんに部屋での
チェックインとその他諸々の説明をして頂きました。非常に丁寧でわかりやすく聞きやすいテンポでお話しして頂きました。


設備・アメニティ:部屋にお風呂がないにも関わらずドライヤーが置いてあるのは配慮されてるなと感じました、アメニティとしては他のホテルと遜色ない装備でした。
唯一気になったのは枕です。
硬さ高さ等調整できる仕様になっていたようで、朝起きて部屋の冊子を見て初めて気がつきました…
寝る前までに冊子を見ていれば気がついてより快眠出来ていたかもしれません。


このお値段でここまでのおもてなしと、清潔感を味わえる施設は他にないように思えます、また城崎温泉に訪れる際は子供達を連れて家族全員で宿泊し楽しませて頂ければと。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
城崎温泉 喜楽 2023-05-13 10:20:49

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お部屋・お食事・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。

当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。新しい施設ではございませんが、少しずつ改装・改修を行っております。
これからも、古き良きものは残し、お客様が過ごしやすいように改修していきたいと思います。
お部屋は、2階をご希望いただき、ちょうど空いておりましたのでご用意できました。
ご希望に添えない場合もございますので、ご了承いただければと思います。

当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。
お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

当館の内湯は小さいですが、5年前にリニューアルいたしました。
内湯も貸切風呂も、外湯と同じ城崎の温泉となっております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

枕の件、申し訳ございませんでした。
当館の枕は、硬さ高さ等をお客様の好みで利用いただけるものとなっております。
ご案内の冊子に説明書きを入れさせていただいておりました。
分かりくかったようで申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
温泉!観光!城崎満喫★一泊朝食プラン♪外湯入り放題!【平日限定】
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】