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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.67
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.63
  • 食事4.69

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-03 18:57:15

陶器風呂が大変良かったです。
朝、夜ご飯共に質も量も多く満足出来ました。

難点は客&従業員のドタドタ歩く足音が少し五月蝿く感じました。

灰皿を用意してもらえましたが、布団を敷く時に勝手に撤去されました。
再度依頼すると灰皿は用意して頂けました。

雨の日だったので、入口に足拭きマットなどあると良かったかなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 喜楽 2023-06-04 09:38:40

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

貸切風呂・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。出来るだけの防音工事をしていますが、コンクリート造のような防音性はありません。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
布団敷きの際、灰皿を洗うため撤去し入れ忘れたのだと思います。
大変、申し訳ございませんでした。
玄関に足拭きマットの準備はあるのですが、雨の状況やタイミングはその時の状況によります。
お出しできていなかったようで申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍対象宿★但馬牛しゃぶ&魚のお造り付き★貸切風呂無料特典!外湯入り放題!
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】