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城崎温泉 喜楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
こういった口コミをするのは心苦しいですが、チェックアウト時混み合っていてお忙しそうだったため口コミにて投稿させていただきます。内湯は、入浴可能時間の30分以上前から清掃を始めていたのは何か理由があるのですか？人が入っていなかったからといって、案内に入浴可能時間の注意書きまで書いていらっしゃるんだからまだ清掃を始めるには早すぎるんじゃないでしょうか。おかげで内湯には入れませんでした。フロントの方は全体的に疲れているの？といった印象。朝食や夕食はとても美味しく、フロントの方以外の対応は親切で印象が良かったため残念に感じてしまいました。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。内湯の件、大変申し訳ございませんでした。「閉湯時間の30分前にはご入湯ください」とご案内させていただいておりますので、30分前を過ぎてお客様がいらっしゃらない場合は、清掃に入る場合もございます。30分以上前からとの事、大変申し訳ございませんでした。今後、同じことが無いように気を付けたいと思います。お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
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総合4
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
こういった口コミをするのは心苦しいですが、チェックアウト時混み合っていてお忙しそうだったため口コミにて投稿させていただきます。
内湯は、入浴可能時間の30分以上前から清掃を始めていたのは何か理由があるのですか？
人が入っていなかったからといって、案内に入浴可能時間の注意書きまで書いていらっしゃるんだからまだ清掃を始めるには早すぎるんじゃないでしょうか。
おかげで内湯には入れませんでした。
フロントの方は全体的に疲れているの？といった印象。
朝食や夕食はとても美味しく、フロントの方以外の対応は親切で印象が良かったため残念に感じてしまいました。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
内湯の件、大変申し訳ございませんでした。
「閉湯時間の30分前にはご入湯ください」とご案内させていただいておりますので、30分前を過ぎてお客様がいらっしゃらない場合は、清掃に入る場合もございます。
30分以上前からとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが無いように気を付けたいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。