この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
徒歩5分圏内に外湯が4カ所有り、同じ通りには色んなお店があったり、射的やスマートボールも近くにあって温泉街情緒を味わって頂けると思います。
当館は、木造3階建てで、エレベーターがなく階段のみの移動になります。
城崎温泉では昔からの建物が多いですが、当館は階段も改装済みですので、城崎の旅館の中では、まだましな方？な階段だと思います。
お年寄りや足腰の悪い方は、ご要望頂きましたら、下の階（2階）のお部屋をご用意致しますので、ご相談下さい。
お食事は、但馬牛、アワビ、ノドグロなどが付く色々なプランをご用意しておりますので、お客様にあったプランを選んで頂ければと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お風呂・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
感染症の流行で、荷物を持って欲しくないお客様もいらっしゃいますので、お声掛けするようにしているのですが、ちゃんと出来ていなかったのだと思います。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お食事処・貸切風呂など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の駐車場は、旅館の裏側にあり、すぐ近くです。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。
当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。3年前にリニューアルいたしました。
お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご案内の件、申し訳ございませんでした。今後同じことがないようにしていきたいと思います。
お造りは、冷蔵庫で保管し、お客様のお食事開始時間の少し前に付けるようにしております。
今後、出し方など、検討してみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所ございます。城崎温泉駅までは、徒歩10～15分となります。
温泉街散策や外湯めぐりを満喫していただければと思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は、旅館の裏側にございます。
入る路地も狭く、お客様が仰るとおり、場所によっては狭いかもしれません。
屋内と屋外に停める場所があるのですが、屋内は狭くなっておりますので、大きな車はおすすめしません。
停めやすい場所に停めていただければと思います。
車が多い場合や、ご希望（15時以降）がございましたら、こちらで移動もさせていただきます。

城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されておりますので、当館の内湯は小さいです。
ご宿泊のお客様には、外湯券をご用意しておりますので、大きなお風呂は外湯めぐりでお楽しみいただければと思います。
貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
プラン内容などに記載の通り、予約制となっております。
当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で埋まっおりお取りできない場合もございます。
貸切風呂に絶対に入りたい！というお客様は必ず事前にご予約ください。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・貸切風呂・内湯など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の駐車場は、旅館の裏側に有り、駐車場に行くまでの路地が狭くなっておりますが、旅館のハイエースが通れますので、だいたいの車は入っていただけると思います。
昔は駐車場がなく、限られたスペースに15台ほど置けるように作りました。
お客様のおっしゃるとおり、屋根があるところは狭いです。屋根がない場所も駐車していただけますので、そちらもご利用いただければと思います。
チェックイン時間の15:00以降でしたら、こちらで駐車場まで移動もさせていただきますので、旅館にお声掛けいただければと思います。

御所の湯は、8月中頃に木の腐食が発見され、今も工事の為、臨時休湯となっております。
代替措置として、まんだら湯・さとの湯が、7:00～23:00の営業となっております。今でしか入られない、午前中のまんだら湯・さとの湯や、他の外湯をお楽しみいただければと思います。

当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。
出来るだけの防音工事をしていますが、コンクリート造のような防音性はありません。ご迷惑をお掛けいたしました。
館内は、少しずつ改修・改装をしており、内湯・お食事処は昨年リニューアルいたしました。
貸切風呂も、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
これからも、古き良きものは残し、お客様が過ごしやすいようにしながら、城崎温泉らしい旅館を保っていきたいと思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

貸切風呂・内湯・立地など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
無料プランを多数ご用意しておりますので、外湯・内湯・貸切風呂とお客様に合った利用をしていただければと思います。
当館の内湯は小さいですが、ほとんどのお客様が外湯に行かれますので、空いている事がよくあります。
外湯と同じ温泉ですので、ゆっくり温泉を楽しんで頂ければと思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館は、高級旅館では無く、昔ながらの温泉旅館です。
この様な接客を喜んでいただけるお客様もいらっしゃいますし、お客様の様に感じられる方もいらっしゃるのも事実です。
お料理の配膳や説明など、改善したいと思います。また、髪の毛・浴衣の件も大変申し訳ございませんでした。
お飲物の件、申し訳ございませんでした。
旅館を営業して以来、50年近くサービス料はそのままです。飲物の料金も含め、今後検討していこうと思っております。
ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
この度は、申し訳ございませんでした。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

再度ご利用いただきまして、ありがとうございました。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館のチェックインは、お部屋でさせていただきます。
複数部屋のグループ様は、他のお部屋のお客様をお待たせすることがないように、まとめてご案内させていただく場合がございます。
ご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
また、接客の件も大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。