この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・お部屋・お料理など、満足して頂けましたようで嬉しくお思います。
内湯の件、申し訳ございませんでした。
当館の内湯は小さいです。
城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されています。
ご宿泊のお客様には、外湯券をご用意しておりますので、大きなお風呂は外湯めぐりでお楽しみ下さい。
当館から一番近い（徒歩2～3分）「御所の湯」は、大きいですし露天風呂もございます。
内湯の洗い場は、次回改装の時に参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、お部屋の洗面所の件も申し訳ございませんでした。
確認した所、給湯器のスイッチが切れていました。
基本的に触る場所ではないので、確認までしておりませんでした。
何かが当たったりして、スイッチが切れていたのだと思います。
お気づきになった際に、フロントにご連絡頂きましたら、すぐに対応させて頂きます。
当館も点検するように心がけたいと思います。
下駄の鼻緒も定期的に点検しているのですが、近々点検しておきます。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、
日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お食事・立地など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
城崎温泉街を、満喫して頂ければと思います。
朝食は、前々からの課題で、試行錯誤しております。
喜んで頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからも、喜んで頂けるよう改善を重ねていきたいと思います。

お部屋ですが、お客様のお泊まり頂いた部屋は、8畳半です。
8～16畳に誤りはありませんので、ご了承頂ければと思います。

部屋食の件、申し訳ございませんでした。
最近、旅館でもお食事処が主流になってきましたが、当館は、基本的に昔ながらの部屋食となっております。（4名様以上の場合別室の場合も有り）
お部屋で食事をするには、準備も後片付けも、お部屋に入らせて頂きます。
ゆっくりとして頂けなかったようで申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

貸切風呂・お料理・立地など、満足して頂けましたようで嬉しく思います。
貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んで頂いております。
無料プランを多数ご用意しておりますので、城崎の温泉をプライベート空間で楽しんで頂ければと思います。
立地も、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヵ所有り、射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店も近くにあります。
城崎温泉街を十分楽しんで頂ければと思います。

当館は、昔ながらの木造3階建てで、エレベーターはございません。
小さな旅館ですので、奥の部屋と言いましても、階段から半径15mぐらいの位置に客室がございます。
足の悪い方など、事前にお知らせ頂きましたら、下の階（2階）のお部屋をご用意させて頂きます。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お料理など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
食事のアレルギーは、出来るだけ対応させて頂きます。
そばアレルギー・かにアレルギー・エビアレルギーなどは、他の食材に変えさせて頂きます。
アレルギーがたくさんあったり、重度のアレルギー、小麦アレルギー、大豆アレルギーなど、対応出来ない物もございます。
ご予約の前にお問い合わせ頂ければと思います。

お部屋の件、申し訳ございませんでした。
少し前にもトイレの臭いが気になったとクチコミを頂きましたので、前以上に換気を長めにしたり、消臭剤をしてみたりと色々試しておりました。
トイレ自体は、そこまで古くないのですが…
色々試して、改善できるようにしたいと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

初めての城崎温泉旅行が、良いものになりました様で嬉しく思います。
駅から当館までは、歩いて10～15分程度です。
お客様のように、街並みを見ながらブラブラお越しになるのも良いですし、特急電車に合わせて、各旅館までの巡回バスが運行しておりますので、そちらのバスをご利用頂いても旅館までお越し頂けます。

当館は、小さな温泉旅館です。お客様の仰るとおり、城崎温泉では、標準的な規模ですね。
「時代劇の旅籠のような風情があり良かったです」
嬉しいお言葉です。昔ながらの温泉旅館を保ちつつ、お客様に過ごして頂きやすい様に改装をしております。
これからも、風情は残し、改装をしていきたいと思います。

当館のチェックインは、15:00からとなっておりますが、お荷物やお車は、チェックイン前でもお預かりさせて頂きます。
外湯券は、14:00から使えますので、タオル等と一緒にお渡しする事も出来ます。
早く到着された場合には、城崎温泉を十分満喫して頂ければと思います。

当館の内湯は小さいです。
城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されています。
大きなお風呂は外湯めぐりで、また貸切風呂もございますので、お客様に合った利用をして頂ければと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・お料理など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでた頂いております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヵ所あり、近くには、射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございます。
駅通りの方は、夜に営業している商店がほとんど無いですが、当館近くは夜も営業している商店があります。
城崎温泉街を、昼も夜も楽しんで頂ければと思います。
当館すぐ裏には、桜並木があります。
今年の桜の時期は早く、もう既に散ってしまいました。
6月頃には、ホタルが飛ぶので楽しみです。

当館は、温泉街にある旅館ですので、景色の良い部屋というのはございません。
ほとんどのお部屋が、屋根が見えたり…路地が見えたり…です。
立地が良い分、景色はよくないと思って頂ければと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

城崎温泉旅行が、良いものになりました様で嬉しく思います。
変更や要望がある場合は、出来るだけ対応させて頂きますので、一度お問い合せ下さい。
（出来ない事もありますが…）

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・接客など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
一番近くの外湯は、徒歩1～2分の御所の湯です。
その他にも、まんだら湯は徒歩2分、鴻の湯・一の湯は徒歩5分、柳湯は徒歩6分です。
外湯めぐり・温泉街散策と楽しんで頂ければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
空気清浄機は、基本設置していないのですが、お客様の要望がある場合ご用意致します。
数に限りがございますので、ご用意出来ない場合もありますのでご了承頂ければと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

このプランは、全て活きた津居山かにを使っていますので、味は間違いないです！
お造り・焼きガニ・かにすき・茹でガニなど、シンプルですが、色々な食べ方で食べて頂けます。
満足して頂けた様で嬉しく思います。
朝食は、数年前にリニューアルし、少しずつですがお客様に喜んで頂いていると思っておりました。
今後も、お客様に喜んで頂けるよう、内容を検討・改善していきたいと思います。

お子様の料金は、夕食2,160円、朝食540円、浴衣540円、布団1,080円、入館料2,160円です。
幼児(食事/布団)6480円と、幼児(食事のみ)5400円には、浴衣代も含まれているのですが、幼児(布団のみ)3240円と、幼児(食事・布団不要)2160円には、浴衣代を含んでおりません。
その場合、浴衣が必要なお客様には、クリーニング代として540円別途頂いております。
料金体系を、一度検討してみたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お料理・立地など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
このプランは【ノドグロ】【アワビ】【但馬牛】【かに】と色々な物が少しずつ食べられるので、カニだけじゃなく色々食べたいという方にはオススメです。
かに料理・会席料理と多数プランをご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んで頂ければと思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
外湯めぐり・温泉街散策など、城崎温泉を十分に満喫して頂ければと思います。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

再度のご利用ありがとうございました。
おみやげ購入券は、県の事業で今しかない特典です！本当にお得ですよね。
10月の中頃までは、配布出来るかな？といった感じです。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・接客など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
城崎温泉街を昼も夜も、十分に満喫して頂ければと思います。
お食事の件、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、料理内容など検討したいと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お部屋・お料理・接客など、満足して頂けた様で嬉しく思います。
また、楽しい旅行になりました様で良かったです。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
バスタオルは、ここ最近まで全プラン1枚しかご用意しておりませんでしたが、ご要望が多かったので、今ではプランによって、バスタオルを2枚入れております。（低価格のプランはバスタオル1枚です）
基本的には、お部屋にご準備しているバスタオルを乾かして使って頂いております。
ご用意している以上に欲しい場合は、有料でお出ししておるのですが、ちゃんとご案内が出来ていなかったようで申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

但馬牛は、美味しいですよね！
有名ブランド牛のルーツ（素牛）が、但馬牛なんですよ。
このプランは、但馬牛のお寿司、しゃぶしゃぶ、ミニステーキ等が付いた、但馬牛づくしのプランです。
それに、お客様のご宿泊は、ゴールデンウィークでしたので、ゴールデンウィーク料金での宿泊でした。
その分、平日の量より、お肉を増量してお出ししていました。
喜んで頂けましたようで良かったです。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お料理・接客など、満足して頂けた様で嬉しく思います。
当館のお食事は、基本的に部屋食となります。
グループ様や4名様以上の場合は、別個室となりますが、他のお客様と一緒になる事はございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんで頂けると思います。
お料理のアレルギーも、出来るだけ対応させて頂きますので、ご相談頂ければと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お子様のミルクと聞き、城崎に売っていないかも…と思いましたが、城崎にある薬局に数件電話してみるとありました。
隣町まで買いに行かずにあって良かったです。
何かお困りの事がございましたら、フロントにお申し付け下さい。出来る事はさせて頂きます。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
最近、外国人のお客様が多いのですが、当館で英語を喋れる物がおらず、
日本語が全くわからないお客様には、身振り手振りや、片言の英語で対応しております。
チェックインの際には、パスポートのコピーをとる為、大人数の場合時間がかかってしまう事がございます。
お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、夕食の件も申し訳ございませんでした。
時期により、会席の内容を変更しているのですが、小鍋や天ぷらを付けている時期もございます。
今は、暑い時期という事で、小鍋を冷しゃぶなど他の物に変更しております。
暑い時に熱い物はと思っておりましたが、内容を検討してみたいと思います。

お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、
日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
当館より徒歩5分圏内には、一の湯、御所の湯、まんだら湯、鴻の湯がありますし、射的、スマートボール、ソフトクリーム屋さん、お土産屋さんなども近くにあります。
城崎温泉を満喫して頂けると思います！
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
当館は、昔ながらの木造建てですので、大型施設のような鉄筋コンクリート造のように防音性はございません。
次回、改装する際には、その辺りも考慮しながらやりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・お食事など、喜んで頂きましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
城崎温泉は、十分に楽しんで頂ければと思います！
このプランは日にち限定で、とにかく安くで泊まりたいというお客様へ作りました。
お食事内容・味と喜んで頂けた様で良かったです。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。