この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

再度のご利用ありがとうございました。
お食事処・接客・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
昨年の7月に内湯が新しくなり、9月にお食事処をオープンしました。
内湯は小さいですが、異なる造りのお風呂を2ヶ所作り、午後と午前で、男湯・女湯の入替制としております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。お食事処は、壁で仕切ってあり個室となっております。
他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

貸切風呂・内湯など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は、温泉街の中にある旅館です。
館内にお庭もございませんので、景色の良いお部屋というのはございません。
申し訳ございませんでした。

貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
内湯は小さいですが、昨年の7月に新しくなりました。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
貸切風呂に絶対に入りたい！というお客様は必ず事前にご予約ください。
当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。

枕の件、申し訳ございませんでした。
今使用している枕は、折り重ねたり広げたり高さ調整ができ、フェザー面とパイプ面で硬さも選べます。
枕の好みは、人それぞれですので、高い・低い・硬い・柔らかいが一つの枕で調整でき、たくさんのお客様に喜んでいただいておりました。
ご迷惑をお掛けいたまして、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お部屋・お食事処など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
城崎温泉街を満喫していただければと思います。
当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。お食事処は、壁で仕切ってあり個室となっております。
他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お料理・お部屋など、喜んでいいただけましたようで嬉しく思います。
当館の客室で、温泉街に面した部屋は数部屋しかございません。
その日の予約状況・人数でお部屋を決めさせていただいておりますので、現状お部屋の指定は承っておりません。
お客様の気に入るお部屋になり運が良かっとよ思っていただければ幸いです。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事処・お食事・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。館内は、少しずつ改装しております。
内湯やお食事処は、昨年リニューアルいたしました。
これからも、古き良きものは残し、お客様が過ごしやすいよう改装・改修をしていきたいと思います。

当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。お食事処は、壁で仕切ってあり個室となっております。
他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。
アレルギーは、カニやエビなど、簡単なものでしたら、出来るだけ対応させていただきます。
小麦アレルギーや乳製品アレルギーなど、対応できない場合もございますので、ご予約の前にお問い合わせいただければと思います。

階段の滑り止めの件、申し訳ございませんでした。
9月と10月の休館に、2～3階の階段と廊下の絨毯の貼替えをいたします。
以前にも、お客様と同じようなご意見をいただいておりましたので、良いものはないかと探していたところ、素足用の滑り止めというものを発見し、それを設置する予定となっております。
お客様の仰る通り、色々なお客様がいらっしゃいますので、滑り止めなしというのは安全面で不安がありますので、良いものがみつかったと思っております。
ご迷惑をお掛けいたしました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お部屋・お風呂・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。
当館の内湯は小さいですが、昨年の7月に新しくなりました。
異なる造りのお風呂を2ヶ所作り、午後と午前で、男湯・女湯の入替制としております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
お食事の件、申し訳ございませんでした。
このプランは、一般的な会席料理となります。
この他にも、ノドグロ・アワビ・但馬牛が付くプランや、しゃぶしゃぶ・すき焼き等もご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございます。
チェックイン前・チェックアウト後でも、お車やお荷物をお預かりさせていただきます。
チェックイン前ですと、お昼頃から、チェックアウト後ですと、お昼頃までのお預かりさせていただきますので、温泉街を満喫していただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

満足していただけましたようで嬉しく思います。
是非、またお越しください。お待ち致しております。
毎日、暑い日が続きますので、お身体には十分お気をつけ下さい。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お部屋・お食事・内湯など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
城崎温泉街を満喫していただければと思います。
お部屋は、その日の予約状況・人数により決めさせていただいており、お部屋の指定は承っておりません。
お客様のご利用の日は、大きなグループのお客様がなく、2名様ですが広めのお部屋となりました。
通常この様な事はございませんので運が良かったと思っていただければ幸いです。
当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。
お食事処は全て個室となっておりますので、他のお客様と一緒になることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。
内湯は小さいですが、昨年の7月に新しくなりました。
ほとんどのお客様が外湯に行かれますので、内湯が空いている時間帯もあるようです。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・立地など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
このプランは、とにかく安くで泊まりたいというお客様の声から生まれました。
価格を抑える分、お料理内容も抑えておりますが、喜んでいただけましたようで良かったです。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お部屋・お料理・お風呂など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館は、高級な旅館ではなく、昔ながらの小さな温泉旅館です。
お客様からアットホームと喜ばれることもありますが、感じ方を変えれば馴れなれしいと感じるお客様もいらっしゃいます。
お客様と同じ様なご意見を前にもいただいており、言葉遣いや話し方には気をつけるようにしているのですが、ちゃんと出来ていなかったようです。
大変申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、御所の湯・一の湯・鴻の湯・まんだら湯の外湯があり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店がございますので、城崎温泉街を満喫していただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・接客など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
当館のチェックインは15:00、チェックアウトは10:00となっておりますが、チェックイン前・チェックアウト後でも、車や荷物のお預かりをさせて頂きますので、温泉街を満喫していただければと思います。
お部屋の件、申し訳ございませんでした。
強い風が吹けば、ヒューという音は客室でも玄関でもなることがあります。
ご迷惑をお掛けいたしました。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・立地など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
朝食は、前々からの課題で、少しずつですが内容を変えたりして改善を重ねております。喜んでいただけたようで良かったです。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、御所の湯・一の湯・鴻の湯・まんだら湯の外湯があります。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お料理など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の内湯は小さいです。
城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されています。
ご宿泊のお客様には、外湯券をご用意しておりますので、大きなお風呂は外湯めぐりで、プライベート空間は貸切風呂で、お客様に合った利用をしていただければと思います。
建具の件、申し訳ございませんでした。確認しておきます。ご迷惑をお掛けいたしました。

当館は、温泉街の中にある小さな旅館ですので、客室にお風呂を設置できるほどの大きな旅館ではありません。
温泉街から少し離れた旅館では、大きな内湯や客室にお風呂が付いている所もあると思います。
城崎温泉には、70件ほどの旅館がありますので「温泉街の旅館で外湯めぐりをしたい」「温泉街から離れていても大きな内湯や客室にお風呂が欲しい」など、お客様に合った旅館を選んでいただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客・お部屋・お食事など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
1階部分の内湯・お食事処は、昨年新しくなりました。
2～3階の客室部分は、昔のままですが、少しずつ改装をしたり、畳を変えたり、土壁を塗り替えたり、設備を新しくしたりと改修しております。
喜んでいただけたようで良かったです。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋・お料理・接客など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
お部屋は、その日の予約状況・人数により決めさせていただきます。
お客様のご利用だったお部屋は、通常6名様程度で使うのですが、その日は6名様のお客様がなく4名様での利用となりました。
お部屋の指定は承っておりませんので、運が良かった…と思っていただければ幸いです。

カメムシには、本当に困っています。
昨年の秋に大量発生し、寒くなって姿が消えたと思っていたのですが、また暖かい日には出てきだしました。
お客様がご利用だった日は、日中が23℃になる程の暖かい日で、カメムシも多く出現していました。
旅館では、定期的に害虫駆除をしたり、カメムシが大量発生したので寄り付かない防除剤などをしたのですが、どこからともなく現れます。
チェックイン前には、客室をまわって見つけては確保をしているのですが、いつの間にやら又どこからともなく現れます。
フロントまでご連絡いただきましたら、確保させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
この様なお言葉が、従業員たちの励みになります。ありがとうございました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・接客・内湯など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の焼きガニは、料理写真にも掲載しております通り、陶板焼きの焼きガニとなっております。
蒸し焼きになりますので、身がふっくらし香ばしさもあり、好みにもよりますが美味しいですよね。
カニスキのプランは、1名様につき1匹分のカニが付いております。
満腹になっていただけましたようで良かったです。
朝食は、前々からの課題ですが、少しずつ内容を変えたりしております。ご飯は地元のものを使っております。
満足していただけたようで良かったです。

城崎温泉といえば…外湯めぐり！
城崎にご宿泊のお客様が、ほとんど外湯に行かれますので、時期や時間帯によっては、多くのお客様で混雑することがございます。
当館の内湯は小さいですが、昨年の7月に新しくなりました。
ほとんどのお客様は外湯に行かれますので、時間帯によっては空いていることがあるようです。
貸切状態でゆっくりと入っていただけたようで良かったです。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様にあった利用をしていただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お料理など、満足して頂けましたようで嬉しく思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
床が斜めというのは、お食事処に行く通路の事でしょうか。
工事の際、10cmもない勾配でしたので、段差を作るよりも歩きやすいと思い坂にしました。ご迷惑をお掛け致しました。
当館は、10年以上前から館内のスリッパをご用意しておりません。素足のままでお過ごしいただきます。
スリッパは歩きにくい、わずらわしいというお客様の声も多かったので、この様に致しました。
階段の滑り止めは、樹脂の様なものが付いております。何か他に良いものがあるか探してみたいと思います。
この度は、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。