サービス4
ちっち025さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- ちっち025さん [40代/女性] 2021年09月27日 21:03:54
-
食事を期待していましたが、普通でした。とくにインパクトがなかったです。でも、朝食はとても美味しく1つ1つが美味しくて満足です。それにアレルギーの娘に丁寧に
対応してくださり、感謝してます!
色浴衣は880円と値段をとるのかーーと残念。宿を出て裏に駐車場がありますが、従業員の方と出会っても挨拶もなくとても残念でした。中居さんは愛想のいい方でしたが。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 城崎温泉 喜楽 2021年09月28日 12:02:21
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
お料理など、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
当館では、会席(和食)を主としております。インパクトにかけるかもしれません。申し訳ございません。
アワビやノドグロが付く会席料理など、色々とご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。
お食事のアレルギーは、カニ・エビなど、簡単なものは出来るだけ対応させていただきますが、多くのアレルギー・小麦アレルギー・乳製品アレルギーなど、対応できない場合もございますので、ご予約の前にお問い合わせいただければと思います。
旅館の浴衣は無料でご用意しており、それとは別に色浴衣(レンタル浴衣)を880円でご用意しております。こちらはほぼクリーニング代となっております。
旅館用の浴衣とは違い、全てを無料にすることは難しいですが、今後検討していきたいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍対象宿★但馬牛ミニステーキ付き四季会席◆貸切風呂無料!外湯入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス4
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 14:56:29
-
対応が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 城崎温泉 喜楽 2019年10月16日 15:03:51
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
再度のご利用、ありがとうございました。
接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍対象宿★アワビ踊り焼き・但馬牛!喜楽御膳◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス4
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 00:45:57
-
道中は雪もなく順調でしたが、旅館の駐車場の未舗装部に残雪がありスタック、他の宿泊客の親切な方が手伝って下さり何とか30分後に脱出、まさか駐車場まで来てチェーンを使うハメになるとは思いませんでした。
料理のカニは楽しみにしていましたが味も質も残念なことに期待外れでした。
2組4人で利用しましたが「今年は外れ」が全員一致の意見です。
過度に期待はしないほうがいいと思います、ご年配の方にはあれで良いのでしょうが…
外湯巡りには立地が良く楽しめました。
旅館内のお風呂は入っていないので評価は控えます。
旅館のスタッフは受付の方、世話をしてくれた仲居さん、皆さん親切で良い感じでした。
外湯や雰囲気を味わうには良いと思いますが、料理を味わうにはお薦めはできませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 城崎温泉 喜楽 2018年02月27日 11:50:39
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
立地・接客など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
駐車場の件、大変申し訳ございませんでした。
今年はたくさんの雪が降りました。その多くは、城崎ばかり降り、道中はほとんど降っていない雪が多かったです。
城崎もメイン道路は消雪装置があり、長い間雪が残る事はないのですが、裏道(当館駐車場)にはたくさんの雪が残っておりました。
雪が多い場合など、一度旅館の方にお越しいただきましたら、こちらで移動するかノーマルタイヤでも置ける場所をご案内させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お料理の件も、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
当館は、昔からある小さな温泉旅館です。
館内も新しい訳でもありませんし、お部屋も昔ながらの和室、内湯も小さく、過度な期待に応えられるような旅館ではないと思いますが、たくさんのお客様に喜んで頂ける様、努力し頑張っていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍対象宿★焼きガニ・ゆでガニ・かにすき小鍋など!全12品★貸切風呂無料!外湯入り放題
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
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投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月22日 05:50:04
-
お世話になりました。
部屋食メインのお宿のためか、部屋に入ると蟹料理の臭いが残っていてきつかった。
アメニティのドライヤーが風量が弱く使えない。
城崎温泉街を夜にそぞろ歩きしたが、殆ど閉まっていて残念です。
行く前にしっかり確認すれば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 城崎温泉 喜楽 2016年10月22日 12:41:41
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いは、消臭の機械を使ったり、エアコンのクリーニングを行ったり、色々と対策を考えております。
今の時期、かに料理はないので、染みついた匂いなのかもしれません。
これからも、十分に気を付けていきたいと思います。
申し訳ございませんでした。
客室のドライヤーを確認させて頂きましたが、風量が弱いと感じませんでした。
内湯に付いている、ドライヤーの事ですね。
毎年のようにドライヤーを交換しているのですが、使用量が多いのか、すぐに弱ってしまいます。
業務用の壁掛けのタイプは少ないらしく、いつも同じドライヤーを取り替えています。
こういう事から、全客室には、ドライヤーをご準備しております。
内湯の物も壁掛けでないドライヤーの設置を検討してみたいと思います。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
城崎温泉街は、夜も営業している商店はあります。
駅通りは、ほとんど閉まっておりますが、当館近くの商店は開いている方だと思います。
ただ時間帯によって、お客様が食事をしている時間帯(18:30~19:30前後)は、お店の方も食事をする為、一時的にお店を閉めている場合もございます。
ちょうどその頃の時間帯だったのでしょうか。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍対象宿【日にち限定】プラン◆貸切風呂無料!外湯入り放題【訳あり・現金特価・平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
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投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月19日 16:44:34
-
全体的には、雰囲気もよく、仲居さんの接客も親切でいい旅館でした。
少し言えば、大人2名子供2名では部屋が狭かったです。
お食事もどれがメインかな?と言うぐらい、もの足らなく感じてしまいました。
値段で考えれば、仕方ないのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 城崎温泉 喜楽 2016年04月19日 17:57:24
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
接客など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
お部屋の件、申し訳ございませんでした。
その日の予約状況により、お部屋を決めさせて頂いております。お部屋の指定は承っておりませんのでご了承下さい。
このプランは、とにかく安くで泊まりたい!というお客様の声から生まれました。
1泊2食9,000円ですので、お料理もそれなりになってしまいます。
美味しい物が食べたい!という事であれば、【但馬牛】【アワビ】【ノドグロ】が付くプランもご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んで頂ければと思います。
これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍対象宿★【日にち限定】プラン◆貸切風呂無料!外湯入り放題【訳あり・現金特価・平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。7~16畳(各部屋トイレ付き)】
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hikoza52さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- hikoza52さん [60代/男性] 2015年08月09日 09:08:17
-
チェックイン時間前に着いたにもかかわらず、荷物を預かってもらったり、外湯巡りのチケットを手配してくださったりと宿の方が親切に対応してくださった。お陰で楽しい時間を過ごすことができた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 城崎温泉 喜楽 2015年08月09日 11:42:42
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
城崎温泉旅行が、楽しい旅行になりました様で嬉しく思います。
当館のチェックイン時間は、15:00~ですが、チェックイン前でも、お車やお荷物をお預かりさせて頂きます。
外湯券は、14:00~使えますので、チェックイン前にお渡しする事も出来ます。
早く着いてしまった場合には、お電話頂くか、旅館の方へお越し頂ければ対応させて頂きます。
これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大2000円割引クーポン★季節の会席!おまかせプラン◆貸切風呂無料期間有!外湯入り放題!朝夕部屋食
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
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投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月18日 22:16:11
-
サービス、食事は平均的でした。仲居さんの明るい対応には好感がもたれました。デメリットは、予め準備されていた湯飲み茶碗が漂白剤?なのか、少し鼻についたのが気になりました。(結局、お茶は飲みませんでした)。つぎに、何処から流れてくるのか分かりませんが午前0過ぎ頃まで音楽鑑賞?単に音楽をかけているだけ? 起きていると気になりませんが、寝床につくと低音(ベース音、ドラムス)が耳について寝苦しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 城崎温泉 喜楽 2015年04月19日 10:48:54
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
接客が良かったようで嬉しく思います。
湯飲み茶碗、お部屋の件、申し訳ございませんでした。
湯飲みは、茶渋を取ったりするのに定期的にハイターに付け洗浄しております。
その臭いが残っていたのかもしれません。申し訳ございませんでした。再度、熱湯をかけ洗っておきます。
音楽の件ですが、当館ではBGMとして琴の音などのCDをかけていますが、21時頃には消しています。
低音が響くような音楽ではありません。
どこかで、他のお客様が音楽をかけていたのかもしれません。
当館は、木造作りの昔ながらの建物です。出来る限りの防音はしていますが、鉄筋造やコンクリート造の様な防音性はありません。
何か策を考え、お客様にご迷惑にならないようにしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
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NGC会長さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- NGC会長さん [30代/男性] 2012年03月31日 21:37:35
-
旅館が温泉街のほぼ中央にあり、一泊でも満喫できた。
ボリューム満点の料理は小学校低学年の子供2人には少し多いくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 城崎温泉 喜楽 2012年03月31日 22:09:31
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
喜んで頂けたようで、良かったです。
立地は、本当にたくさんのお客様に、喜んで頂いております。
お料理は、全体的に品数を減らそうと検討しているのですが、それによって、物足りないというお客様が出るのが恐いです。
すぐに改善は出来ませんが、少しずつ様子をみながら、改善していきたいと思います。
これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス3
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 12:04:48
-
食事は大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 城崎温泉 喜楽 2024年03月25日 10:56:31
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内改装中】焼きガニ・魚のお造り付き!カニスキ竹★貸切風呂無料特典!外湯入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ 和洋室 1間【3階】/ツイン・セミダブル・トイレ付】
サービス3
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 11:40:07
-
仲居さんは明るくて感じの良い対応をしていただき、貸切風呂に大変満足できました。しかし精算の際のフロントの女将さん?の接客業を長く経験されていた方とは思えない愛層の無い冷たい対応にはがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 城崎温泉 喜楽 2023年06月29日 10:29:23
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
接客・貸切風呂など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
貸切風呂に絶対に入りたい!というお客様は必ず事前にご予約ください。
当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
フロント一同、気を付けて参りたいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍対象宿★但馬牛しゃぶ&魚のお造り付き★貸切風呂無料特典!外湯入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス3
kore1951さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- kore1951さん [60代/男性] 2021年10月24日 17:32:31
-
良かったこと
のどぐろ 美味 。 内風呂 (流れ)ゆっくりできた。外湯(御所)近くて素晴らしい
朝飯 美味しい
今一であったこと
夕飯 鴨鍋と牛寿司はいらない。 天ぷらが欲しい。品数が多すぎこんなに要らない
トイレの紙はシングルでペラペラ(今どきはやらない)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 城崎温泉 喜楽 2021年10月24日 18:20:35
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
貸切風呂・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
ノドグロは、白身のトロといわれるほど脂がのっており、美味しいお魚ですよね。
喜んでいただけましたようで良かったです。
貸切風呂・立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋のアンケートにも、ご記入いただいておりまして、ありがとうございました。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍対象宿★ノドグロ・アワビ・但馬牛!特選会席◆貸切風呂無料!外湯入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス3
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 21:06:08
-
料理の量にはすごく満足です。
朝食の時間をこちらが8時半にしたので仕方がないとは割り切りましたが、先に食事の終わった隣の個室で掃除機をかけられるとすごく不快です。客室の札がかかっているということは、その客室専用の食事の個室ですよね?全部屋の食事がおわってからすべきです。せっかく個室の食事ができる宿を選んだのに残念です。
15時チェックイン時、先客がたった2組なのにロビーで少し待たされたことも残念です。
洗面台が狭すぎて、床がビチャビチャになるのも改善要ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 城崎温泉 喜楽 2021年05月05日 11:12:39
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
お料理など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お食事処の件、大変申し訳ございませんでした。
掃除のやり方、時間帯など検討し同じことがないようにしたいと思います。
当館のチェックインは、15:00からとなり、その時間帯は特に混み合います。
チェックインは、お部屋でしていただきますので、お越しになられた順番で、お部屋までご案内をさせていただいております。
ロビーでお待ちいただく事もございますので、ご了承いただければと思います。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋の洗面所も検討したいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月1日~】ノドグロ・アワビ・但馬牛!特選会席◆貸切風呂無料!外湯入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス3
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 23:57:03
-
食事で茶碗が割れていたり、クーラーの風あたりが悪くて釜飯が生煮えになったり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 城崎温泉 喜楽 2019年07月18日 10:52:01
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
立地・お部屋・お風呂など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後、同じような事が無いよう気をつけたいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍対象宿★季節の会席!おまかせプラン◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス3
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 11:08:28
-
雨が降っていたので早く入館したがチェックインは3時まで駄目であった。
部屋等はリニューアル気持ちよかった。
料理の量より質のプレミアム会席であったが、どこがプレミアムなのか?
刺身は生温かく、サラダもフレッシュ感がなく、板前さんの手の入れたと
思われる料理がなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 城崎温泉 喜楽 2019年06月02日 14:37:26
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
お部屋・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館のチェックインは、15時からとなっております。
ホテルのように24時間営業ではなく、15時前までは、旅館の休憩時間となっており、留守番の数人しかおりません。
チェックイン前でも、お荷物やお車はお預かりさせていただきますし、外湯券が14時から使えますので先にお渡しすることも出来ます。
15時までは、外湯めぐり・温泉街散策・ロビーでお待ちいただくかとなります。ご迷惑をお掛致しまして申し訳ございません。
プランですが、同料金のプランに比べ、品数を減らしてその分質を良くしております。
このプラン以外にも、値段が上がりますが、ノドグロ・アワビ・但馬牛が付く質の良いプランなど、色々なプランをご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。
お刺身の件は、客室にあったアンケートにもご記入いただいておりましたので、すぐに確認させていただきました。
お食事開始時間の10分ほど前にお造りをセットし、お客様のお越しをお待ちしておりました。
冷めないように、出来るだけの対処をしたいと思います。
お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】量より質!プレミアム会席◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス3
全速モンキー9271さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 全速モンキー9271さん [50代/男性] 2019年04月27日 16:11:48
-
4月にお世話になりました。中心部から少し奥よりですが動きやすい位置で良かったです。まだ入ったことのない御所の湯と柳湯に入ろうと久しぶりに城崎に行きました。柳湯は休みで次の日は午後3時からでアウト。御所の湯は新しくなり露天風呂には滝もあり110センチの深いお風呂もあって大満足でした。おススメですよ。前回は4年ほど前にきましたが今はYOUが多いのにびっくり。外で会う人の3割前後が外人の方でした。ただ旅館の中も夜中頃までドスドスと歩く足音がうるさかった。(外人の方かどうかは分かりませんが)
旅館の評価で低いものは食事の時のものが多いようですがなるほどとうなずけるような気がしました。食事処は部屋により個別になっておりそれは落ち着いて食べられて大変良かったです。城崎は一人旅は今、中々泊まれないのでコースがあるのは嬉しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 城崎温泉 喜楽 2019年04月27日 18:25:07
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。
立地・お食事処など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、御所の湯・一の湯・鴻の湯・まんだら湯の外湯があり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店がございますので、城崎温泉街を満喫していただければと思います。
外湯は、基本的に土日は休みがなく、月~金は曜日毎に休みがございます。開湯時間も、7:00~、13:00~、15:00~と外湯によって異なります。
たくさん外湯を巡ったり、目的の外湯がある場合には、事前にお調べいただき、外湯めぐりを楽しんでいただければと思います。
当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となっております。
お食事処は、全て個室となっておりますので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。
一人旅のプランは、オフシーズンの平日は受付けしていている日もございますので、ご利用いただければと思います。
外国のお客様は、年々増えております。4月は特に多いように思います。温泉街にある桜並木の効果なのでしょうか。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。出来るだけの防音工事はしているのですが、鉄筋コンクリート造のような防音性はありません。
館内でお過ごしの際には、ご協力いただければと思います。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【城崎温泉一人旅】季節の会席!おまかせプラン◆外湯入り放題!【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。7~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス3
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月31日 22:52:41
-
Most of the staff are helpful but they don’t speak English.
The onsen in hotel is small .
The food was really great .- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 城崎温泉 喜楽 2018年04月01日 12:26:20
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
当館には、英語が話せる者はおりません。
外国のお客様が増えてきましたので、チェックインの際に一通り案内が出来る英語のご案内を作成いたしました。
あとは、簡単な英単語と身振り手振りで対応しております。
申し訳ございませんが、全く日本語がわからないお客様にはご迷惑をお掛けするかもしれません。
当館の内湯は小さいです。
ご宿泊のお客様には外湯券をご用意しておりますので、大きなお風呂は外湯めぐりでお楽しみいただければと思います。
今年のGW明けから、館内の改装工事を行います。
内湯も新しいものに作り替えますので、今よりは少し大きなお風呂になります。
7月中旬頃から新しい内湯で営業いたしますので、温泉をお楽しみいただければと思います。
これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016受賞記念】アワビ・但馬牛・かにの小鍋・ゆで★貸切風呂無料!楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス3
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月06日 16:06:10
-
思ったよりもカニのボリュームがなく残念でした。スタッフの方もあまり
やる気も感じず接客関係の仕事をしてるので余計そう思ったのかもしれませんが皆さんの評価で期待してたので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 城崎温泉 喜楽 2018年02月07日 15:01:55
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
お客様のご期待に添えられず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍対象宿★活かに刺し・焼きガニ・ゆでガニ・かに小鍋!全14品★貸切風呂無料!外湯入り放題
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス3
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 23:23:29
-
色んな旅館を検索し最終的にお値段、立地の良い喜楽さんに宿泊させていただきました。古い旅館でしたが館内と部屋に入ると匂いが少し気になりました。部屋も古いお部屋でした。食事は部屋食と思いましたが別室(個室)でした。楽しみにしていたミニステーキは弾力がありかみ切れないのもあり少し残念。でもお腹いっぱいになるほどたくさんのお料理でした。
貸切風呂はとても良かったですが陶器風呂の中はゴミがたくさん浮いていてこれまた残念な感じ。
帰り際、ロビーに従業員のおじさんがたくさん居ましたがもう少し愛想があればいいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 城崎温泉 喜楽 2017年08月23日 14:15:26
-
この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館は、昔からある温泉旅館です。お洒落やモダンとは程遠い、純和風の旅館です。
外観はほぼ昔のままですが、いつまでも今の状態を維持するために改修したり、館内も少しずつですが、改装をしております。
お食事は、基本的には宿泊のお部屋でとなっておりますが、4名様以上の場合や、複数部屋の場合にはお食事だけの別のお部屋(個室)をご用意させていただいております。
貸切風呂は、予約の空き時間に、簡単に清掃に入っており、お湯もオーバーフローさせてゴミが残らいないようにしているのですが、完璧に出来ていなかったのだと思います。
お食事・貸切風呂・接客など、改善できるよう努力したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍対象宿】但馬牛ミニステーキ付き四季会席◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!朝夕部屋食
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス3
投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 13:55:28
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城崎は今回で4回目です。小さい子供がいるので貸切風呂のあるこちらの旅館を選びました。貸切風呂はちょうどよい広さで家族でのんびり入ることができました。立地はよく、子供を寝かせてからゆっくり外湯を楽しむこともできました。食事はカニのコースにしましたが、美味しかったです。全体的には満足していますが、サービスは普通だったなという印象です。また利用したいと思うほどではなかったかな…。口コミが良かったので期待しすぎたのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 城崎温泉 喜楽 2016年03月11日 17:08:45
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
貸切風呂・立地・お食事など、満足して頂けましたようで嬉しく思います。
貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んで頂いております。
お子様がいると、家族でゆったり温泉に入れることが出来るので良いですね。
立地も、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
一番近い、御所の湯まで徒歩2分です。他にも徒歩5分圏内には、3ヵ所の外湯があります。
貸切風呂・外湯・内湯と、お客様に合った利用をして頂ければと思います。
口コミは、年齢・利用シーン・求めるものなどが違いお客様の感じ方は人それぞれだと思います。
あまり高い期待をお持ちだとお客様のように思われるのかもしれません。
これからも、精一杯の接客・お料理で、たくさんのお客様に喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍対象宿★焼きガニ・ゆでガニ・かにすき小鍋など!全12品★貸切風呂無料!外湯入り放題
- ご利用のお部屋
- 【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】
サービス5
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みさりん5996さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
平日限定のこのプランは、本当にかなりお得なプランでした。食事に関しては本当に大満足で、ありがとうございました!!私たちには調度いい量でした。
部屋も広くてとてもよかったのですが。。。ただ。。。構造上 仕方ないのかもしれませんが、上の階なのか?同じ階なのか?隣の部屋なのか?よくわかりませんが、とにかく、夜中は2時頃まで、朝は早朝から、ドタバタドンドンゴンゴン…とずっと音が響いていて、ぜんぜん寝れませんでしたーっ(><)これだけがーっ、残念!!
あと、アメニティで言わせていただくと、もしかしてあったのかもしれませんが、シャワーキャップがなかったのが残念でした。外湯にいくつも入るので、シャワーキャップは、カミソリなんかよりも必要かと私は思いました。
それと、ゲタですね。素足ではくものなので、せめて、部屋番号とかでゲタを決めておいてほしいと思いました。
シャワーキャップやゲタのことは、たいしたことではないのですが、寝れなかったのは、かなりキツかったので、ここだけがマイナスということで、評価はフツウにさせていただきました。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
このプランは、とにかく安くで泊まりたいというお客様の声から生まれました。
他のプランに比べ、料理内容や質などが変わりますが、満足して頂けた様で良かったです。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館は、木造3階建てです。大きな旅館やホテルのような鉄筋コンクリートなら防音性は高いと思います。壁には防音材を入れるなどしておりますが、やはり木造は防音性に劣ります。
夜中・早朝ずっと大きな音が鳴るのは何なんだったんでしょうか…気になる事があれば、フロントにお電話頂きましたら、対応させて頂きます。申し訳ございませんでした。
シャワーキャップは、お部屋のアメニティには入れておりません。というのも、昔はよく利用があったのですか、最近あまり利用がない為、フロントで聞かれた場合に出せるよう少しだけ準備しております。
様子をみながら、お部屋のアメニティに入れるか検討したいと思います。
下駄ですが、外湯に行くと、同じ旅館の下駄をまとめて置きます。旅館の様にずっと並べて置いてあるわけではありませんので、部屋ごとの下駄というのは、現時点では管理が厳しいです。
下駄を拭くなどの対応をしっかりしたいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、
日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。