クチコミ

総合評価
4.02
7,859
5
1,549
4
2,238
3
673
2
248
1
141
部屋
3.79
接客・サービス
4.07
ロケーション
3.99
朝食
4.25
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.04
設備
3.80
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
367
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ときどき旅るん
40代/女性|1 件のクチコミ

温泉入り放題、朝食ビュッフェ付きで宿泊。 建物自体の築年数は経っており、ホテルないの設備等は古いタイプだが、清掃は行き届いておりきれいです。 客室には加湿器付き空気清浄器もあり、ホテルでの懸念のひとつである乾燥は問題ありませんでした。 ただ、古いタイプのエアコンのため「L・M・H」でしか調整ができずに温度管理が難しかったです。 温泉は、チェックイン後の早い時間であれば空いており、ゆっくり浸かる事ができました。内湯がひとつ、露天が3つありました。空港の近くで温泉もあってコスパはい良いと思います!ただ、露天風呂の温度が38℃を指しており、1月の強風の日ということもあり寒く感じました。 朝食はビュッフェスタイルです。品数はそこまで多くはないものの、和洋と用意されておりプレーンオムレツはライブキッチンで提供されていました。8時前に行くと、そこまで混雑はしてませんでした。 機会があればまた伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1,256
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 建物や設備につきましては築年数を経ている部分もございますが、清掃面や客室備品についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、客室エアコンの温度調整につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 ホテルのエアコンは集中一括管理となっておりますのでご希望がございましたらフロントにお申し付けいただければ、温度調整をいたします。 温泉につきましては、ゆっくりお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。露天風呂の温度に関しましては、特に冬季の天候条件も踏まえ、より快適にご利用いただけるよう管理方法を見直してまいります。 「また伺いたい」とのお言葉を励みに、今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-01-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
basukiti001
60代/男性|34 件のクチコミ
空港近し!温泉、コンビニ、格安で旅行気分

とっても好きなホテルで、何度も利用しています。お勧めな点は ・成田空港からシャトルバスがあり、すぐ近く、旅行に行く時も車を預ける事がてきる。ちなみにタクシーなら成田空港からホテルまで2000円ほど。 ・温泉があり、700円ほどで、滞在中何度も利用できる。温泉付きプランなら無料 ・ホテル内にファミマがあり、夕食やおやつ、お土産などを購入する事ができる ・なんといっても宿泊代が安い、お正月とかでも、朝食付き、温泉付きで、1人一万円ほどで宿泊できる ・ホテルを拠点に、成田山、成田空港、木更津アウトレットなどに出かけたりするにもとっても便利。 ・東京から車で一時間ちょっとで、くる事ができる。 ・ホテル内の夕食はちょっと高いが、お部屋で食べるテイクアウトメニューがあり、そちらなら、リーズナブルな値段かな。 など、たまに旅行気分を味わうにもとってもお勧めなホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,251
不適切なクチコミを報告する
いつもアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在が楽しいものとなりましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉につきましても、ご満足いただけているご様子がうかがえ、大変光栄に存じます。 また、テイクアウトメニューについてもご活用いただき、ありがとうございます。 今後も「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービス・価格ともにご満足いただける運営に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
basukiti001
60代/男性|34 件のクチコミ
空港近し!温泉、コンビニ、格安で旅行気分

とっても好きなホテルで、何度も利用しています。お勧めな点は ・成田空港からシャトルバスがあり、すぐ近く、旅行に行く時も車を預ける事がてきる。ちなみにタクシーなら成田空港からホテルまで2000円ほど。 ・温泉があり、700円ほどで、滞在中何度も利用できる。温泉付きプランなら無料 ・ホテル内にファミマがあり、夕食やおやつ、お土産などを購入する事ができる ・なんといっても宿泊代が安い、お正月とかでも、朝食付き、温泉付きで、1人一万円ほどで宿泊できる ・ホテルを拠点に、成田山、成田空港、木更津アウトレットなどに出かけたりするにもとっても便利。 ・東京から車で一時間ちょっとで、くる事ができる。 ・ホテル内の夕食はちょっと高いが、お部屋で食べるテイクアウトメニューがあり、そちらなら、リーズナブルな値段かな。 など、たまに旅行気分を味わうにもとってもお勧めなホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
986
不適切なクチコミを報告する
いつもアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数々の温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 成田空港からのアクセスや駐車券、温泉など、多くの点にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、レストランやテイクアウトメニューにつきましての率直なご意見もありがとうございます。 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
浦賀ぬーたん
40代/男性|72 件のクチコミ
空港アクセス便利、天然温泉と地元食材の朝食が魅力!

無料のシャトルバスが成田空港、JR成田駅・イオンに出ていてとても便利。私は成田空港第ターミナルから乗り、チェックアウト後は成田山新勝寺へ行くためにJR成田駅へ運んでもらいました。24時間のファミリーマートがあるので素泊まりでも安心です。天然温泉は子供たちと入り、疲れが癒やされました。朝食は地元の食材を使った料理やお米、醤油などがあり楽しめました。部屋は家族4人で泊まるには十分でしたが、飛行機の見えない向きだったのは少し残念。でも綺麗な夕焼けや高速道路の料金所を眺めて過ごしました。庭園もちょっと散策するのにちょうど良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
849
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この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉や朝食など、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 一方で、お部屋からの眺めについてはご期待に沿えず申し訳ございません。 3名様〜4名様ご利用の際は、デラックスツイン+エキストラベッドのお部屋をお選びいだだけましたら空港側確約となりますので、 ぜひ次回ご利用際にはいただける際には、ぜひご検討ください。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-01-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はらはらはは
50代/男性|1 件のクチコミ
成田散歩

成田山を2時間以上かけて散歩 昼飯は和菓子米屋さんで力そば 参道で成田牧場のアイス🍦 アートホテルで天然温泉♨️に入り 朝ビッフェはAOCミニクロワッサンと  千葉のいちごジャムお腹いっぱい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
356
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 成田山をゆっくり2時間以上かけてお散歩され、参道でのお食事やアイスも楽しまれたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。成田の街歩きを満喫されたご滞在となったようで何よりでございます。 その後、当館の天然温泉でお寛ぎいただけたとのこと、旅のお疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いです。 また、朝食ビュッフェのクロワッサンや千葉県産いちごジャムもご堪能いただき、「お腹いっぱい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからも成田散策とあわせてお楽しみいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たなみちゃん
30代/女性|3 件のクチコミ
温泉と送迎が最高なホテル

成田出発の前泊に使用しました。温泉入り放題のプランにしてよかった!広々したお風呂で露天風呂もあり、旅前にリフレッシュ。シャトルバスも便利で、駅から・空港までと活用させていただきました。前泊にはもったいないくらい素敵な宿で、また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
525
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 成田ご出発前の大切なご滞在に当ホテルをお選びいただき、また温泉や送迎サービスにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。広々とした温泉や露天風呂で、旅前のひとときをリフレッシュしていただけたようで何よりでございます。 シャトルバスにつきましても、駅や空港への移動に便利にご活用いただけたとのこと、安心いたしました。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-01-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ティンパニートンプ
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食が最高!空港近くで便利

アートホテルが好きで、石垣島、福岡と利用、今回初めての成田でした。日本出発前にゆっくり眠り、美味しい朝ごはんを食べたくて予約しました。空港からはシャトルバスがあり便利ですが、以前泊まった他の空港付近ホテルに比べて飛行機の離着陸の爆音があまり聞こえず、窓を見てみたら二重構造でかなり分厚い空間があったのでそれがよかったのかな?と思いました。 アートホテルの1番好きなところは朝ご飯バイキングで、ここ成田でも例外なく楽しんで美味しい朝ごはんをゆったりといただきました♪グルテンフリーのニュージーランド人夫も大満足でした。 また機会があれば利用したいです。 部屋は普通よりも天井が高くて広く感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,005
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただき、 また石垣島・福岡に続いて当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご出発前にゆっくりお休みいただけたとのこと、さらにお部屋やシャトルバス、 朝食バイキングについてもご満足いただけたようで何よりでございます。 朝食バイキングは皆様に千葉を感じていただけるよう、改善を繰り返しながら取り組んでおります。 また成田へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2025-12-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kuma-papa0303
50代/男性|52 件のクチコミ

珍しく雪の降った日でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在日は、珍しく雪の降るお足元の悪い一日でございましたが、無事にお越しいただけましたこと、心より安堵しております。 お足元の悪い中でのご移動は大変だったかと存じますが、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いです。 今後も天候に関わらず、安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヒデユキちゃん12
40代/男性|1 件のクチコミ
窓からの飛行機と丁寧なフロント

フロントの方は優しく、丁寧で、チェックインの時点で気持ちがいいです。 部屋に入って窓の外を見たら、目の前にランデイングに入った飛行機が見えました。 外を見ているだけでも飽きません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
289
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックインの際から気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。 心より御礼申し上げます。 また、お部屋からの眺望につきましてもお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館は空港に近い立地ならではの、飛行機の離着陸をご覧いただけるお部屋もあり、多くのお客様よりご好評をいただいております。 今後も皆さまに快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 また成田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-01-28
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
菊田コウジロウ
40代/男性|9 件のクチコミ
フロント対応◎コンビニ◎ビールは高め

フロントの方の対応はとても良かったです。 24時間のコンビニがあるのも素晴らしいと思います。 中華と和食のレストランを使用しましたがビールが1,000円なのには驚きました。 海外のインバウンド利用者が多いからなのですかね。 概ね満足しています。 1泊すると駐車場が10泊無料になるのは考えられていますね! さすがです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
23
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、24時間営業のコンビニエンスストアにつきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 中華・和食レストランをご利用いただいた際のビールの価格につきましては、ご期待に添えず驚かせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 そのような中でも「概ね満足」とのお言葉、そして駐車場10日間無料サービスについてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって利便性の高いサービスを今後もご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まるみーんと
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!古さも味な宿

夕朝食付き、温泉券付きコースで宿泊しました。 温泉は、気持ちよく、ご飯も美味しかったです。 建物は、古さと改装が混在している感じで、話し声などの音が響きましたが、概ね良い滞在でした。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉やお食事にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 温泉も気持ちよくお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、建物の古さや音の響きにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 順次改装を進めながら、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
pidon1979
40代/男性|63 件のクチコミ
快適な滞在

いつも翌朝のフライトのための前泊で利用させていただいています。客室やフロアがリノベーションされていて新しく感じました。空港行きのバスは便利ですが、ホテル行きは他のホテルを経由するので時間がかかります。ホテル内のコンビニは、最後の日本食を楽しむのに重宝しています。温泉も最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度もアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 翌朝のフライト前のご滞在に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。客室やフロアのリノベーションにより、新しい雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 空港行きのシャトルバスをご便利に感じていただけた一方で、ホテル行きのバスに時間がかかる点についてのご意見も、今後の改善の参考とさせていただきます。 館内コンビニや温泉もご満足いただけたとのこと、大変励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
るっぽんぽん
50代/女性|26 件のクチコミ
コスパ最高!お風呂も朝食も満足のホテル

とてもコスパの良いホテルで、気持ちよく過ごすことができました。 お風呂もその都度料金がかかるのかと思えば再入浴可能でとても嬉しかったです。 朝食もとても美味しかったです。 枕カバーが少し汚れていたのと、加湿器、湯沸かしポットの埃が少し気になりました。 他は掃除も行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉につきましても、入り放題で利用可能な点にご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。 朝食もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、枕カバーの汚れやポットの埃につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 清掃・点検が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。 今後は備品の細部に至るまで確認を徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 それにもかかわらず温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 また成田へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ブッフェラブ
1 件のクチコミ
朝食は早めがおすすめ、料理は最高

三連休の中日で一泊のお泊まりでした。 チェックインは15時からで、とても並びました。チェックアウトは直ぐに終わりました。 朝ごはんは、私は並びませんでしたが、7時過ぎにいらしたら方はかなり並んでいらっしゃいました。早めに行くことをおすすめします。 お料理は、とっても美味しいです!大満足です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
77
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックインの際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 連休中日ということもあり混み合っておりましたが、ご理解を賜り感謝申し上げます。 また、朝食につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフ一同の大きな励みになります。 今後もご案内やオペレーションの工夫により、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ASAHI1691
60代/男性|20 件のクチコミ
入浴待ちで残念、朝温泉は断念

入浴入り放題朝食付きのプランでした。しかし、入浴の際は洗体するのに待つ状況がありました。2回目は整理券で開くのを待って入場しました。入り放題で待たされるのは、不満を感じました。いつもは翌朝の温泉も楽しみで旅行するのですが、今回は朝の温泉はやめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 せっかく温泉付きプランをお選びいただいたにもかかわらず、温泉の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。洗い場の待ち時間など、ご期待に沿えない状況となってしまい、大変心苦しく存じます。 本来であれば、旅の楽しみである温泉をゆっくりとご堪能いただくべきところ、朝のご入浴を断念されるお気持ちにさせてしまいましたことは、私どもにとっても大変重く受け止めております。 今後は混雑状況のご案内方法の見直しや、少しでも快適にご利用いただける運営体制の工夫に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 これに懲りませず、また機会がございましたら挽回の機会をお与えいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たびずきだよ
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉は最高、部屋は古いが快適に過ごせた。

温泉がとても良かった。部屋のお風呂は塗装がはげていたりしてたのは古さを感じた。でも汚い感じではなかった。 机のうえに前の方のレシートが普通に置いてあったのは残念だった。 全体的に快適に過ごせたと思う。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子に安堵しております。 一方で、お部屋の経年による傷みが見られたこと、また清掃不備につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 本来あってはならないことであり、清掃および最終確認の不徹底を深くお詫び申し上げます。 清掃手順の再確認とチェック体制の強化を徹底してまいります。 そのような点があったにもかかわらず、全体的に快適に過ごせたとのお言葉をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 次回はより気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ジュリア1723
40代/女性|5 件のクチコミ
子供の願いを叶えた飛行機が見える部屋と温泉

家族旅行で利用させて頂きました。 楽天から予約した時はロケーションにこだわらなかった為、ガーデンダブルの部屋にしたのですが、前日に「飛行機見たい!」とのリクエストがあり、ホテルへ問い合わせたところ、3000円で飛行機の見える高層階のお部屋にアップグレード出来るとの事。子供の願いを叶えてあげる為アップグレードさせて頂きました。 9階のお部屋でしたが、飛行機の離発着をエンジョイできました。 温泉は女性用はミストサウナで水風呂無しか。。と残念に思っていましたが、入替え制の為、朝風呂時にアッツアツのサウナとキンキンに冷えた水風呂をエンジョイ出来ました。 朝食ビュッフェも品数が多く、ゆっくりと食事が出来き、大満足でした^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
128
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お子さまの「飛行機が見たい!」という素敵なご希望にお応えできましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。高層階のお部屋から離発着をご覧いただき、ご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子が伝わり、心温まる思いで拝読いたしました。 また、温泉もご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。入替え制により、ミストサウナだけでなく高温サウナと水風呂もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ぜひ次回も当館自慢の天然温泉でゆったりとお寛ぎくださいませ。 ご朝食ビュッフェにつきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 これからもご家族の思い出づくりのお手伝いができるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また皆さまにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カリナっちょ
40代/男性|2 件のクチコミ
室内が広かった

コンフォートで予約しました。ところどころ古い箇所はありましたが、室内は広く快適に過ごしました。ただ部屋のシャワーヘッドのカビと上階の足音等が気になってしまいました。空港を利用するなどでさらっと利用したい方はおすすめかも。今回は食事の量がなかったので、そこは不明です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
119
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館は年数相応の部分もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な維持管理を心がけて参ります。 しかしながら、シャワーヘッドの清掃不備につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃会社に共有し、見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 また、上階の足音につきましても貴重なご意見をありがとうございます。建物の構造上、防音設備の即時改善は難しい面がございますが、今後の改修計画の中での検討課題とさせていただきます。 皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今一度スタッフとともに改善に取り組んでまいります。 周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ
リーズナブルで豪華な設備、無料送迎付きホテル

翌日成田空港を利用するため宿泊しました。かなりリーズナブルなお値段で成田駅からホテルまでのシャトルバス、ホテルから成田空港までのシャトルバスが無料でついていて、本日にもあり、設備もかなり豪華でした。また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 空港へはもちろんですが、JR成田駅方面にもシャトルバスが出ております。 空港行きのシャトルバスは4時台から出ており、最近は多くの方がシャトルバスを利用しております。 今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。 周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント
アートホテル成田
2026-02-15
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
una_mz
20代/女性|1 件のクチコミ
空港からのシャトルバスと温泉が便利

成田空港からの無料のシャトルバスがあるのがとても便利でよかったです。 部屋は少し古い感じはしましたが、清潔感としてはそこまで気にならなかったです。 温泉があるのも魅力的でした。 唯一残念だったのは、空調が温度設定できないところです。 でもそれ以外はファミマもあって利便性も申し分なしでした!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
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この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、成田空港からの無料シャトルバスや温泉、館内の利便性につきましてご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては、築年数を感じられる点がありながらも、清潔感についてご理解をいただけたとのこと、ありがたく存じます。 一方で、空調の温度設定につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後の設備改善を検討する上での貴重な参考とさせていただきます。 これからも、空港をご利用されるお客様にとって、より快適で便利なホテルを目指してまいります。 また成田空港をご利用の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
アートホテル成田
2026-02-10