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アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:7170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.05
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.97
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-24 18:54:12

今回の部屋は、今まで宿泊した中で、一番気に入ったお部屋です。
デスクと冷蔵庫・電気ポットのテーブルが独立しているのが使い易く、
バスユニットは広く、体の大きい時分には使い易かったです。
問題は朝食会場で、明らかに私より後から席に着いた方に先に料理が運ばれており、私がリクエストしなければ運ばれてきませんでした。
しかも、前菜のサラダを食べ終わり、下げた後に二度運ばれてきました。
サラダを運んで来たスタッフは全て同じ方でした。、
私がメインの料理が来てない事を仕えた女性スタッフは真っ先に『申し訳ありません。』と、言ってすぐに料理を持って来てくれましたが、二回サラダを運んで来た男は、私が既に頂いた事を伝えても何も言わずに去って行きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アートホテル成田 2020-11-25 11:09:42

この度のご利用、誠にありがとうございました。
ご朝食会場におきましてのスタッフの手際の悪さからご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後の指導に生かしていきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

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