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アートホテル成田のクチコミ･お客さまの声
立地4
良かった点朝食は良かった温泉は22:30最終受付急いで入ったので残念ですが、ゆっくり入れたら良かったかな、、悪かった点掃除されていない？ほこり、髪の毛、水垢がひどかったベッドがトリプルのはすが、一台どう見ても、エキストラベッドのようなハズレ。寝心地も悪く、ベッド一台は別のものが入っていますと記載がほしいフロントに聞いてみたら、どう見ても違うのに、同じものだと言い張られ、呆れて話す気になれなかった。せめて見に来て説明をしてほしかった。あれなら、トリプルではなく、ツイン＋エキストラベッドのもう少しお安いプランで良かったシャトルバスに２回乗った１回目はとても感じの良い運転手さん２回目は挨拶もなにもない無口な運転手さんベッドだけは納得できず、評価は極端になりました
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この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、客室内に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今一度ダブルチェック体制の確認事項を見直しし、改善を行ってまいります。また客室内のベッドについては、通常のベッドになりますが、ベッドフレームの色味などに違いがございます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご納得いただいた上で快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。アートホテル成田
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立地4
投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ
良かった点
朝食は良かった
温泉は22:30最終受付急いで入ったので残念ですが、ゆっくり入れたら良かったかな、、
悪かった点
掃除されていない？ほこり、髪の毛、水垢がひどかった
ベッドがトリプルのはすが、一台どう見ても、エキストラベッドのようなハズレ。
寝心地も悪く、ベッド一台は別のものが入っていますと記載がほしい
フロントに聞いてみたら、どう見ても違うのに、同じものだと言い張られ、呆れて話す気になれなかった。せめて見に来て説明をしてほしかった。
あれなら、トリプルではなく、ツイン＋エキストラベッドのもう少しお安いプランで良かった
シャトルバスに２回乗った
１回目はとても感じの良い運転手さん
２回目は挨拶もなにもない無口な運転手さん
ベッドだけは納得できず、評価は極端になりました
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この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、客室内に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度ダブルチェック体制の確認事項を見直しし、改善を行ってまいります。
また客室内のベッドについては、通常のベッドになりますが、ベッドフレームの色味などに違いがございます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご納得いただいた上で快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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