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アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:7156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.02
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.97
  • 食事4.17

部屋1

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-06 17:18:58

部屋が古すぎます。
本館がリニューアル中であれば、その案内を分かりやすく記載していただきたいです。
掃除が行き届いていない、かび臭い、ファシリティ全体が良くなかったです。
温泉は良かったですが、ロッカーが所々錆びていました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル成田 2023-10-21 22:52:00

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましたにも関わらず、お部屋のコンディションがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ガーデン棟は古いですが、お部屋のの確認およびメンテナンスを正確に行い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。
客室以外の設備につきましても、メンテナンスを定期的におこなってまいります。
改めまして、大変ご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【2023年8月1日「成田ボールドキッチン」リニューアルオープン記念】朝食付き+温泉入り放題 !
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードダブルB/20~25平米【本館】】