楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声
総合2
12月17日に宿泊しました。温泉入り放題プランにしたのですが、チェックイン時に「月曜日は温泉入れません」と言われ唖然としました。 プラン説明に書いてあったのかもしれませんが、予約時には全く気づきませんでした。てか、そんな大事な事はプラン名に入れておけよ。 朝に温泉入れなかったから、このプランを選んだ意味が無いです。あと、温泉の受け付けでは、入り放題のチケットを持参していないお客さんがほとんどでした。 そこらへんのサービス、説明も分かりにくいんだろうなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、温泉の営業形態がわかりにくく、誠に申し訳ございません。お客様視点に立ち、今後文言の配置やご案内を再考し、改善してまいります。ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。アートホテル成田総支配人
アートホテル成田 クチコミ一覧へ
ロマンの森共和国 ホテルシルクヴィラ&コテージ(千葉県)
4.0
投稿日:2024-03-21 19:34:32
アートホテル成田(千葉県)
2.0
投稿日:2023-12-20 06:12:28
ホテルエミオン東京ベイ(千葉県)
3.0
投稿日:2023-10-24 16:46:38
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城(千葉県)
5.0
投稿日:2023-07-18 18:07:22
亀の井ホテル 長瀞寄居(埼玉県)
投稿日:2023-02-13 18:11:55
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
えいきち227さんの アートホテル成田 のクチコミ
12月17日に宿泊しました。温泉入り放題プランにしたのですが、チェックイン時に「月曜日は温泉入れません」と言われ唖然としました。 プラン説明に書いてあったのかもしれませんが、予約時には全く気づきませんでした。てか、そんな大事な事はプラン名に入れておけよ。 朝に温泉入れなかったから、このプランを選んだ意味が無いです。
あと、温泉の受け付けでは、入り放題のチケットを持参していないお客さんがほとんどでした。 そこらへんのサービス、説明も分かりにくいんだろうなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアートホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、温泉の営業形態がわかりにくく、誠に申し訳ございません。
お客様視点に立ち、今後文言の配置やご案内を再考し、改善してまいります。
ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人