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アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:7267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.00
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.97
  • 食事4.17

総合3

fb1980さんの アートホテル成田 のクチコミ

fb1980さん [40代/女性] 2024-02-04 22:39:06

フロントから2軒のレストラン22時と22時30分まで営業すると案内されましたが、21時家族5人到着したところ、私達会計しようとする方より先に到着したにも関わらず、2組の会計終わるまで、立ったまま10分も待ちました。結局、1人5000円超えのビュッフェなのに、21時30までに食べ終わらないといけないと案内されました。
高速食う技術が無いので、諦めた。
場所的に、食事できるところはホテル内レストラン以外ありませんので、隣の日本中華レストランで夕食。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アートホテル成田 2024-02-06 18:38:33

この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事の際は、説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
22時が閉店時間になり、それまではご利用いただけます。皆様に分かりやすい説明を行い、ご納得いただいた上でご利用いただけるよう、改善を図ってまいります。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【ベストレート/素泊まり】都心から約1時間、成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】