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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声
総合2
翌日のフライトが朝早かったために前泊地としてチョイスしました。スタッフの方のサービスに不満はありませんが、部屋が古くて設備面に不満が残りました。TVもつかないし、コンセントも不便でした。寝るだけならこの値段でもと言いたいところですが厳しい。駐車場を停めて旅行に行けるポイントはありがたい。サービスに不満はないので難しいと思いますが設備面を改善頂ければと思います。
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この度はアートホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。ガーデンウィング棟は確かに古い施設ではございますが、お客様に快適に過ごしていただけますようお客様をお迎えする準備の再確認を行い、改善に努めてまいります。また延長コードなどの貸し出しも行っておりますので今後ご利用頂ける際には何なりとお申し付けくださいませ。ホテル全体としては、長い年月を過ごしてきているホテルでもございますので、改装された部屋、未改装の部屋がございます。本館のコンフォートやスーペリアタイプであれば改装されたお部屋となります。この度は貴重なご指摘を頂きありがとうございました。アートホテル成田総支配人 久米
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翌日のフライトが朝早かったために前泊地としてチョイスしました。スタッフの方のサービスに不満はありませんが、部屋が古くて設備面に不満が残りました。TVもつかないし、コンセントも不便でした。寝るだけならこの値段でもと言いたいところですが厳しい。駐車場を停めて旅行に行けるポイントはありがたい。サービスに不満はないので難しいと思いますが設備面を改善頂ければと思います。
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この度はアートホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ガーデンウィング棟は確かに古い施設ではございますが、お客様に快適に過ごしていただけますようお客様をお迎えする準備の再確認を行い、改善に努めてまいります。また延長コードなどの貸し出しも行っておりますので今後ご利用頂ける際には何なりとお申し付けくださいませ。
ホテル全体としては、長い年月を過ごしてきているホテルでもございますので、改装された部屋、未改装の部屋がございます。本館のコンフォートやスーペリアタイプであれば改装されたお部屋となります。
この度は貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人 久米