この度はアートホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ガーデンウィング棟は確かに古い施設ではございますが、お客様に快適に過ごしていただけますようお客様をお迎えする準備の再確認を行い、改善に努めてまいります。また延長コードなどの貸し出しも行っておりますので今後ご利用頂ける際には何なりとお申し付けくださいませ。
ホテル全体としては、長い年月を過ごしてきているホテルでもございますので、改装された部屋、未改装の部屋がございます。本館のコンフォートやスーペリアタイプであれば改装されたお部屋となります。
この度は貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人　久米