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アートホテル成田のクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントは、スタッフの方の感じが良かったです。本館のリノベーションされた部屋のようでした。部屋の雰囲気などはいいのですが、掃除が行き届いていないのが残念でした。デスクに何かの液体が零れたシミ？や輪ジミが残っていて明らかにそこを拭き掃除していないのがわかりました。ウェットティッシュで拭いたら落ちました。部屋の家具のホコリも気になりました。歴史あるホテルですし、館内が古いのは仕方ないですが清掃はきちんとして頂きたいです。
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この度はアートホテル成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、滞在中に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り建物の歴史ではなく清潔感が第一です。改めてご指摘真摯に受け止め清掃改善に努めて参ります。清掃員、清掃チェッカーとも共有し、清掃フローを今一度確認しながら日々の清掃に取り組んでまいります。歴史あるホテルですが清潔感のあるホテルを目指してまいります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。アートホテル成田総支配人 久米
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投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ
フロントは、スタッフの方の感じが良かったです。
本館のリノベーションされた部屋のようでした。部屋の雰囲気などはいいのですが、掃除が行き届いていないのが残念でした。デスクに何かの液体が零れたシミ？や輪ジミが残っていて明らかにそこを拭き掃除していないのがわかりました。ウェットティッシュで拭いたら落ちました。部屋の家具のホコリも気になりました。歴史あるホテルですし、館内が古いのは仕方ないですが清掃はきちんとして頂きたいです。
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この度はアートホテル成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、滞在中に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り建物の歴史ではなく清潔感が第一です。改めてご指摘真摯に受け止め清掃改善に努めて参ります。
清掃員、清掃チェッカーとも共有し、清掃フローを今一度確認しながら日々の清掃に取り組んでまいります。歴史あるホテルですが清潔感のあるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人 久米