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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声
立地3
部屋に入ると掃除忘れなのか流されてないトイレ。ここで書くのも憚られる体験でした。すぐにフロントへ電話し掃除しているのか確認すると「掃除しています」とのこと。汚物、流れてないのですが……部屋はかびくさく、エアコンがきかず、5月中旬なのにとても寒い。出張が多く年間200日ほど国内外へ宿泊しており、あまり細かいことを気にしませんが、この部屋にいるとチェックインがとにかく待ち遠しかったです。南米でバックパッカーをしているころを思い出しました。レストランの男性スタッフがとても親切で、それだけでしょうか良かったの。トイレの件がとにかくトラウマになってしまいました…
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この度はアートホテル成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、滞在中に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。清掃不備の件、誠に申し訳ございませんでした。ホテルとして清潔感は一番重要な部分ですので、今一度清掃フローの確認をし、今一度基本に立ち返って業務に努めます。清掃員だけでなく清掃のチェック係においてもお客様に提供していいお部屋かどうか、今一度確認の徹底を促します。レストランスタッフについてはお褒めの言葉をいただき私たちも嬉しく思います。ありがとうございました。この度は貴重なご指摘を頂きありがとうございました。アートホテル成田総支配人 久米
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アートホテル成田(千葉県)
1.0
投稿日:2024-05-18 20:06:29
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿(熊本県)
5.0
投稿日:2019-12-27 16:08:32
ホテル グランフォーレ(愛媛県)
4.0
投稿日:2018-08-31 20:23:21
サザンシティホテル(高知県)
投稿日:2018-08-31 20:22:06
旅籠はしもと(熊本県)
投稿日:2018-08-22 09:07:23
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立地3
ひでさん09さんの アートホテル成田 のクチコミ
部屋に入ると掃除忘れなのか流されてないトイレ。ここで書くのも憚られる体験でした。すぐにフロントへ電話し掃除しているのか確認すると「掃除しています」とのこと。汚物、流れてないのですが……
部屋はかびくさく、エアコンがきかず、5月中旬なのにとても寒い。
出張が多く年間200日ほど国内外へ宿泊しており、あまり細かいことを気にしませんが、
この部屋にいるとチェックインがとにかく待ち遠しかったです。南米でバックパッカーをしているころを思い出しました。
レストランの男性スタッフがとても親切で、それだけでしょうか良かったの。
トイレの件がとにかくトラウマになってしまいました…
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この度はアートホテル成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、滞在中に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
清掃不備の件、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルとして清潔感は一番重要な部分ですので、今一度清掃フローの確認をし、今一度基本に立ち返って業務に努めます。清掃員だけでなく清掃のチェック係においてもお客様に提供していいお部屋かどうか、今一度確認の徹底を促します。
レストランスタッフについてはお褒めの言葉をいただき私たちも嬉しく思います。ありがとうございました。
この度は貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人 久米