楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:7202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.07
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.99
  • 食事4.20

総合2

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-19 20:22:51

4月、5月と成田空港利用の為、宿泊させていただきました。
4月に初めての宿泊させていただいた時の部屋は綺麗で大変満足でした。
今回宿泊先を決める際に部屋も綺麗だったし立地も良いし同じホテルにしようということになり、また予約をさせていただきました。
今回の部屋はとても古く、掃除も不十分に感じました。
部屋の鏡の汚れ、浴槽の汚れが目立ちました。
前回大満足だっただけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アートホテル成田 2024-06-12 09:59:34

この度はアートホテル成田をご滞在いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

4月には大変ご満足頂いたようですが、この度の宿泊は清掃不備があったとの事、猛省しております。

客室清掃につきまして日々のメンテナンスや清掃フローを今一度確認し、今後同じことが起きないよう努めて参ります。

この度は貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人 久米

ご利用の宿泊プラン
◎【ベストレート/素泊まり】都心から約1時間、成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツイン/25平米【本館】】