この度はアートホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の設備および対応がご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
ご到着時にアメニティに関するご案内をするなど、お客様視点に立ち、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人

この度はアートホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、全館各所において不行き届きを生じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度お客様視点に立ち、隅々まで清掃・整備が適切になされているか確認をし、はじめてお客様をお迎えするよう、改善してまいります。
また、季節の変わり目の時期の空調につきましては、外気の取り込み量の調整などで適温を保つよう、より細心の注意を払ってまいります。
ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましたにも関わらず、お部屋のコンディションがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ガーデン棟は古いですが、お部屋の確認およびメンテナンスを正確に行い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。
空調は全館一括管理となっております。ヒーターなどの貸し出しもございますが、寒暖差が激しくなっております。今まで以上に外気温に注意を払い、コントロールしていくよう改善してまいります。
改めまして、大変ご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましたにも関わらず、お部屋のコンディションがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ガーデン棟は古いですが、お部屋の確認およびメンテナンスを正確に行い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。
空調は全館一括管理となっております。寒暖差が激しくなっておりますが、今まで以上に外気温に注意を払い、コントロールしていくよう改善してまいります。
改めまして、大変ご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人　

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましたにも関わらず、お部屋のコンディションがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
清掃時には、埃はもちろんでございますが、カビや臭いの除去作業をしっかりと行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同留意して参ります。
改めまして、大変ご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人　

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃に著しく不備があり、ご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、客室内に虫が入り込まぬよう、薬品の散布ほかの対策を施しておりますが、効果が薄れてしまっていたものと思われ、こちらにつきましてもご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の清掃状態につきましては、複数の担当者にて二重の確認をする、また害虫対策につきましても散布の頻度を上げるなどの措置を講じ、再発を防止してまいります。
なお、応対にあたる係員には、真にお客様の身になって対処できているかどうか、今一度考えさせ改善を促してまいります。
このたびは多数のご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
アートホテル成田
総支配人

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましたにも関わらず、お部屋のコンディションがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ガーデン棟は古いですが、お部屋のの確認およびメンテナンスを正確に行い、お客様が安心してお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。
客室以外の設備につきましても、メンテナンスを定期的におこなってまいります。
改めまして、大変ご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人

この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の状態がご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
日々の確認及びメンテンナスを定期的に行い、ガーデンウィング棟は古いですが、清潔感を維持できるよう改善してまいります。
また、その他の施設につきましても構造上の問題もあり、すぐの改善が難しい部分もございますが、お客様視点に立ち、改善できるよう検討してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
アートホテル成田
フロント

この度は成田アートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋のメンテナンスおよびお客様への配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室設備については、メンテンナスを定期的におこない、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
また、浴室内で迷惑行為を行っているゲストに対しては、状況の確認と注意喚起を徹底すべきでした。今後とも禁止行為の掲示と巡回確認を徹底してまいります。
改めましててご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
アートホテル成田
総支配人

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在が楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの励みなりますので、共有させていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント