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アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:7192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.07
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.96
  • 食事4.22
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211件中 201~211件表示

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 23:45:01

翌朝の早朝ファイトの為滞在。ガーデンウィングの部屋だったが、部屋は古く、カビ臭い。
チェックインの際、空港までのバス利用を聞かれ、06:40希望と伝えると、その時間は混み合うので一本前の6:20に乗るつもりで来て欲しいとのこと。ANAクラウンとの共同バスで定員は20名。6:40のバスに乗るために、6:10にチェックアウト。その時点で6:20は満席で乗れなかった人達既に10名程がロビーで並んでいた。
6:30頃、外のバス乗り場に出て待つようスタッフの指示。一台の扇風機はあるものの、暑い中、外で待たされている年配の方や小さな子供連れがかわいそう。なぜバスも来ていないのに外で待たされるのか疑問。
結局、ANAクラウンからは4-5名のみの乗車で、結局 シャトルバスはガラガラ。
ホテル同士が系列ではないのに、シャトルバスの共同運行の弊害。
ANAクラウンのお客様のためにアートホテルで20名に制限するのは分かるが、ホテルバスに乗る為に30分も列に並ばなければならない。
成田近隣の他のホテルのように、チェックインの際、バスの予約を取れば、無駄に早く部屋を出る必要もない。
全てが残念。特に翌朝 早朝フライトの方にはおすすめしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アートホテル成田 2023年08月02日 10:34:42

この度は成田アートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋のメンテナンスやシャトルバスのご案内が行き届かず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
建物自体は古いですが、今一度オペレーションの見直しを行うとともに、日々のメンテナンスと点検を徹底し、お客様に快適にご利用いただけるよう改善してまいります。
またシャトルバスにつきましては、夏休みによる利用者増に鑑み、混雑する時間帯に増便をし、お客様の需要に合ったご案内とサービスができるよう、スタッフ全員で改善をはかってまいります。
改めましてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人

ご利用の宿泊プラン
◎【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可〇7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

marina3531さんの アートホテル成田 のクチコミ

marina3531さん [30代/女性] 2023年07月17日 13:06:04

成田空港間のシャトルバスもあり快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アートホテル成田 2023年07月17日 15:52:09

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
シャトルバスをご利用の方が日に日に増えていると感じております。
当館のホームページにも記載がございますが、シャトルバスは4時台から出ております。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可〇7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートダブル/16平米【本館】】

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 17:37:05

部屋は広かったのですが、別館全体が古く、エアコンも操作できなかったので、がっかりでした
温泉に期待していたのですが、なんと別料金700円が必要とわかり、これまたがっかりしました(最初からわかり安い説明書きを求めます)
これはホテルの責任ではありませんが祭とかぶってしまい、シャトルバスが遅れるし、酔っ払いの爺どもがうるさいしで最悪でした(運転手さんがアナウンスで注意しても良かったと思います)
いずれにしても次回は利用しないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アートホテル成田 2023年07月10日 09:47:31

この度は、アートホテル成田をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
別館と言われるガーデンウィングは、改装を行っておらず、本館のコンフォートやデラックスタイプが一度改装を行っております。
空調につきましては全館一括管理となっており、高温多湿のこの時期は細心の注意を払いながら、運営しておりますが、今まで以上に外気に気を配りながら適切な温度管理を行ってまいります。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、分かりやすいご案内と周囲に気を配り、安心してご利用いただけるよう、スタッフ全員で協力し、改善してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【ベストレート/素泊まり】都心から約1時間、成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

ニベキスさんの アートホテル成田 のクチコミ

ニベキスさん [40代/男性] 2023年07月04日 16:02:37

今回も千葉方面への出張にて利用。在宅勤務も兼ねましたが施設は古いものの非常に快適でした。露天風呂有りの温泉大浴場には何時も癒されます。出来れば素泊まり温泉付きプランを復活させて欲しい所です。それと、レストランのリニューアルオープンには期待してます。

ホテルの方々も親切なのでまたちょくちょく利用しようと思います。
ありがとう御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アートホテル成田 2023年07月06日 16:52:41

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在が楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
温泉は、ゆっくりとお客様に楽しんでもらうべく、あまり大きくなく、また有料とさせていただいております。露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、喜んでいただき、私どもも嬉しく思います。
ご多用の中、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
◎【ベストレート/素泊まり】都心から約1時間、成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーペリアダブル/20平米【本館】】

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:57:38

以前より利用しています
電子レンジの場所が変わり本館側がなくなって?しまったので
浴衣でコンビニ前までエントランスを通過しなくてはいけなくて使い勝手が悪かったです

壁、扉が薄いのか夜中に外人さんの大声が聞こえて気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アートホテル成田 2023年07月04日 13:40:31

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
電子レンジは、臭気などの問題もあり、売店前の1か所となっております。ご了承ください。
また、客室階につきましては、巡回を強化し、注意喚起を行い、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【ベストレート/素泊まり】都心から約1時間、成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートダブル/16平米【本館】】

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cyontamaさんの アートホテル成田 のクチコミ

cyontamaさん [50代/男性] 2023年06月25日 22:45:02

先日口コミで空気清浄機のフィルターの掃除の件書き込みさせていただきました。
今回2部屋お願いしたのですが、どちらの部屋の空気清浄機の給水部分素晴らしく綺麗でした。
色々な施設に宿泊しますがどんな高級ホテルよりも綺麗でした。
きっと物凄くお掃除されたのだと感動しました。
施設は古くなっても綺麗に使っていくという姿勢素晴らしいと思います。
また近いうち利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アートホテル成田 2023年06月26日 22:42:58

この度は、アートホテル成田に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在が満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
今後もお部屋の確認をしっかりと行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/朝食付き】+温泉入り放題 〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【■禁煙■デラックスツイン/38平米【本館】】

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 12:54:59

朝風呂に入れたので良かったです。
夜と入れ替えだったのでいろんなお風呂入って満足です。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
アートホテル成田 2023年06月21日 09:41:17

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝風呂再開は、多くのお客様よりご要望があり、2023年3月より再開しております。月曜日の朝のみお休みをいただいております。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツイン/25平米【本館】】

ニベキスさんの アートホテル成田 のクチコミ

ニベキスさん [40代/男性] 2023年06月15日 17:19:10

昨今、千葉方面に赴く際は常宿にしてます。

施設は古いのですが、部屋も広目で快適。大きいホテルですが、本館エレベーターも4機有るのでストレスも感じません。サービスも良くて色々と備品も貸してくれますし初日は部屋の音なんかが気になりまして翌朝打上げると、部屋をチェンジしてくれたりと3連泊でしたのでありがたかったです。

何より温泉大浴場(露天風呂付)があり飛行機の爆音や森のせせらぎ、虫の声なんかを聴きながら入浴してると非常に癒されますね。以前の様にこの温泉入り放題プランを用意してくれればと思います(何故か楽天スーパーセール時は無くなったりする。何故?)。

今後も千葉方面に行く際は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アートホテル成田 2023年06月20日 10:34:25

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、ゆっくりとお客様に楽しんでもらうべく、あまり大きくなく、また有料とさせていただいております。露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、喜んでいただき、私どもも嬉しく思います。
プランにつきましては、販売状況など見ながら、いただきました意見を参考にさせていただき、検討してまいります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードダブルB/20~25平米【本館】】

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 16:06:38

ゴルフの前泊で、前回はチェックイン時フロントの対応に非常に不愉快な思いをしましたが、今回は感じの良い対応でした。温泉付きのプランで浴場に行ったところ、かなり大勢の人で混んでいました。ガーデン棟での宿泊でしたが、喫煙所までが遠く不便しましたのでガーデン棟のどこかに喫煙所を設置してもらえたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アートホテル成田 2023年06月08日 14:29:13

いつもアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉は、ゆっくりとお客様に楽しんでもらうべく、あまり大きくなく、また有料とさせていただいております。
お時間によっては混みあいやすい時間帯もございますので予めご了承くださいませ。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

ツル チャンさんの アートホテル成田 のクチコミ

ツル チャンさん [60代/男性] 2023年06月02日 16:35:25

八街市のお客様に日帰り出張の予定が急遽宿泊必要となり、貴ホテルをサイトで見つけてお世話になりました。ロビー、フロントは綺麗で、スタッフの対応は丁寧で素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アートホテル成田 2023年06月03日 18:09:30

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在が楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの励みなりますので、共有させていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 15:03:22

名前が変わってからはじめてのりようです。 変わったところはありませんが、1階のレストランが休止中なのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アートホテル成田 2023年06月03日 18:08:52

この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
現在レストランパティオは改修工事の為、営業を宴会場のKADANにて行っております。ご不便お掛け致しますが、ご了承ください。
ぜひ新しくなりましたら、ご来館いただきければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーペリアセミダブル/20平米【本館】】

211件中 201~211件表示

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