楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:7185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.06
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.96
  • 食事4.21
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

83件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 16:05:25

1/3-4、小さい子含む家族4人で宿泊しました。
お部屋はリニューアル済みの本館でしたし、良かったです。
食事も美味しかったです。
お風呂はホームページの写真とは少し違いましたが、朝風呂は特に気持ちよかったです。
何より、お値段以上ではありましたので、また利用させてもらいたいです!

スタッフの方はとても丁寧ですし、親切でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アートホテル成田 2024年01月05日 18:00:31

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在が楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの励みになりますので、共有させていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2023年8月1日「成田ボールドキッチン」リニューアルオープン記念】1泊2食付き+温泉入り放題 !
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートツイン+エキストラベッド1台【本館】】

風呂4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:54:49

表記とは違って、普通のシングルベッド2つの部屋でした。それで良かったです。温泉が気持ち良かったです。部屋にペットボトルの水が無かったのはちょっと残念。今時、珍しくないですか?
海外へ行く前泊で、駐車場が、0円で預かってくれるのは、とても、ありがたかったです。
10日間無料サービスがついていてのは、ポイント高いです。
食事は、つけませんでした。夕飯は、ホテル内のレストランでアラカルトをチョイスしました。美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
アートホテル成田 2023年12月28日 19:51:12

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在がお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
最近は空港を利用し、国内外へ行かれる方も増えてきており、10日間無料プランを利用される方が増えてきております。
お部屋にはペットボトルの水はご用意がございませんのでご了承ください。館内の自動販売機や売店でお買い求めいただけます。
ご多用の中、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【駐車場10日間無料】マイカープラン/素泊まり〇成田空港から15分〇
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーペリアセミダブル+エキストラベッド1台【本館】】

風呂4

クックじいじさんの アートホテル成田 のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2023年12月21日 10:18:42

温泉は茶色透明で、金属臭が少ししますが、肌がすべすべになる気持ち良い温泉でした。ただ、浴場に行く途中に25段くらいの急な階段があるので、足腰の悪い老人にとっては上り下りがつらかったです。食事はレストランSohで和懐石料理を頂きましたが、創作料理で大変美味しかった。部屋は飛行場も見えず窓からの景色は良くなかったが、まあ快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アートホテル成田 2023年12月21日 18:13:25

この度は、アートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。一旦外に出ますが、エレベーターで温泉へ行くことも可能です。次回はそちらをご利用ください。
また、レストランは2023年8月より和中レストランとして、営業しております。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【Japanese - Chinese Cuisine Soh】夕食は和食コース♪1泊2食+温泉付!
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツイン/25平米【本館】】

風呂4

ハムル50さんの アートホテル成田 のクチコミ

ハムル50さん [60代/女性] 2023年12月12日 00:10:20

海外に行くための前泊で利用しました。成田空港と成田駅への送迎が無料だったので、ホテルにチェックインしてから、成田山新勝寺にも行くことができました。
有料でしたが、温泉も入れて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アートホテル成田 2023年12月13日 01:20:31

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
JR成田駅行きのシャトルバスで新勝寺へ、もしくはお買い物をしにイオンへ行く方が多くいらっしゃいます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント 

ご利用の宿泊プラン
◎【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:55:24

本館を利用しました。一部工事中の場所もありましたが、特に気になる音などは滞在中にはありませんでした。
リノベーション前よりは大分部屋の雰囲気は良くなっていると思います。温泉利用しましたが、特に清潔感がないということもありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アートホテル成田 2023年11月07日 20:19:05

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【ベストレート/素泊まり】都心から約1時間、成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートダブル/16平米【本館】】

風呂4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 20:05:56

9月18日に宿泊しました。
成田山やアウトレットモールに近く便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アートホテル成田 2023年10月29日 15:55:49

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
空港へはもちろんですが、新勝寺へ行かれる方も多く、駅やイオン行きのバスをご利用する方も増えてきております。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【ベストレート/素泊まり】都心から約1時間、成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートツイン/20~25平米【本館】】

風呂4

Next 80さんの アートホテル成田 のクチコミ

Next 80さん [60代/男性] 2023年10月26日 16:48:51

近隣ゴルフ場での試合前日の宿泊で利用しました。
練習場にも近く、大変便利で助かりました。
成田ビュ-の頃から何度か使っておりますが、経営がかわっても清潔で快適な雰囲気は変わりませんでした。レストランにもう少しバラエティ-があると良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アートホテル成田 2023年10月29日 15:48:08

いつもアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レストランは、8月よりメニューを刷新し、ブッフェレストランとアラカルトをメインとする和中レストランがございます。
皆様に千葉を感じていただけるよう、企画やメニューを検討し、取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2023年8月1日「成田ボールドキッチン」リニューアルオープン記念】朝食付き+温泉入り放題 !
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーペリアセミダブル/20平米【本館】】

風呂4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 08:48:30

LCC早朝便の為 こちらを利用
空港まで送迎のバスがあり利用できました。
朝食付きのプランでしたが、出発が早すぎた為、間に合わず利用できず残念
バスの便も
もう少し多く便があればなお便利だったかも

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アートホテル成田 2023年10月24日 23:13:12

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
シャトルバスをご利用の方が日に日に増えていると感じております。
当館のホームページにも記載がございますが、シャトルバスは4時台から出ております。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
ご多用の中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】Japanese Chinese Cuisine Sohリニューアルオープンプラン!
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

風呂4

みつ豆ピーチさんの アートホテル成田 のクチコミ

みつ豆ピーチさん [20代/女性] 2023年10月16日 19:55:56

バイキングの種類が想定よりは少なかったものの、どれも美味しかったです。
天然温泉の風呂も良かったですが、屋根があるとより有難いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル成田 2023年10月23日 09:05:12

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、喜んでいただき、私どもも嬉しく思います。その為、屋根を置かず運営しております。
また、レストランは8月よりメニュー及び内装を一新し、お客様が楽しめるよう日々改善を重ねながら、取組んでおります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2023年8月1日「成田ボールドキッチン」リニューアルオープン記念】1泊2食付き+温泉入り放題 !
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーペリアセミダブル/20平米【本館】】

風呂4

karumiyo7さんの アートホテル成田 のクチコミ

karumiyo7さん [60代/男性] 2023年10月08日 10:06:20

成田市内のホテルは初めて利用させて頂きました。利用に当たっては色々と検討しましたらリーズナブルで温泉ありで目的地とも近いのでアートホテルさんにお泊まりでき満足しております。また是非利用致しので宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル成田 2023年10月09日 16:32:49

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】Japanese Chinese Cuisine Sohリニューアルオープンプラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードダブルB/20~25平米【本館】】

風呂4

シゲパチさんの アートホテル成田 のクチコミ

シゲパチさん [70代/男性] 2023年09月03日 17:19:49

コンパクトツインを前回と同じく予約。前回は5階で壁に血跡のようなシミがあった。今夏も5階なので前回と同じだったら部屋を変えてもらうことで、部屋に入室した前回ほどではないがシミ
や傷がおおい部屋だった。前回ほどではなかったのでそのままにしたが、5階もリニューアルを急ぐべき。もしくは、訳ありとすべきである。コンパクトが25㎡とコンフォートの20~25㎡よりひろいので価格は安いが予約してしまう。コンフォートはリニューアルしてるのはわかっているが、万一 高くて部屋が5㎡狭かったらと考えたら、コンパクトが空いていたら25㎡確約のほうを予約する。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル成田 2023年09月05日 08:25:54

この度は、アートホテル成田にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
5階および本館の低層階の客室につきましては、今後設備の更新を検討してまいります。
またお部屋タイプにつきましては、今後皆様がご納得いただいた上で、ご予約およびご宿泊いただけるよう、お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善をしてまいります。
またのご来館を心よりお越しをお待ちしております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2023年8月1日「成田ボールドキッチン」リニューアルオープン記念】朝食付き+温泉入り放題 !
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツイン/25平米【本館】】

風呂4

yamakei1030さんの アートホテル成田 のクチコミ

yamakei1030さん [60代/男性] 2023年08月29日 16:48:30

古いホテルで現在リノベーション中。そのため古びた感じは否めないが、普通に過ごすには十分。食事は千葉県産にこだわっている。味はなかなかのものでした。注意しなくてはならないのはホテル内のコンビニが夕方5時から10時までした開いていないこと。シャトルバスを逃すと陸の孤島化する可能性があること。
この二点だけ注意すれば、非常にコスパのよいホテルだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アートホテル成田 2023年08月29日 17:03:26

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レストランは、8月よりメニューを刷新し、ブッフェレストランとアラカルトをメインとする和中レストランがございます。
皆様に千葉を感じていただけるよう、企画やメニューを検討し、取り組んでまいります。
売店は現状、22時までとなっております。今後も常にお客様視点で確認し、検討してまいりたいと考えております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

風呂4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 20:34:52

成田空港にとても近く、シャトルバスも出ているので前泊には便利でした。
改修工事もどんどん進んでいるようで、飲食施設もこれから充実してくる様子だったので、また前泊後泊に利用したいと思いました。ただお部屋が予約画面で見ていた部屋よりもだいぶ狭い気がしました。フロントに確認をお願いしようかとも思いましたが、翌朝が早かったので今回はそのまま泊まりました。リフォームが済んだ広めのお部屋に泊まれると思っていたので、それだけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アートホテル成田 2023年08月18日 12:30:05

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
8月よりレストランが新しくなり、2店舗が営業しております。
また、その他の部分も順次、更新を進めていく予定でございます。
お部屋タイプにつきましては、ご予約いただきましたお部屋でご用意させて頂いております。もしお披露目のお部屋がご希望でしたら、デラックスタイプですと広めのお部屋となります。
今後も皆様の旅行が楽しいものとなるよう、スタッフ一丸となって、サービスの強化に取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可〇7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーペリアダブル/20平米【本館】】

風呂4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 18:51:46

気になったところを先に申し上げれば、団体学生とディナーバイキングで一緒になったところ、食べ物が全て消えた。アルコールを頼んで50分も出てこなかった。ホテルのアンケートにも回答したが、一般客に対して配慮をいただきたい点を回答したがどのように改善されるのか楽しみです。(食べるものがない1時間は屈辱的なものだが、数の原理を勘案すればやむを得ないかな)
料理の味は美味しく品も豊富。ホールスタッフも気持ちが良い人でした。
美湯も良いが、人数に対しては手狭で残念。お湯はバリエーションが多く合格です。
次回機会があればゆっくり宿泊したいです。
初日を鑑みて風呂、食事でスタート時間に合わせたら快適でした。当たり前かもしれませんが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル成田 2023年08月18日 11:49:14

この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理やお風呂を楽しんでいただき、私どもも嬉しく思っております。
お客様がご指摘いただいた入込状況を鑑み、状況に応じた事前の準備をしっかり行い、お客様がストレスなく楽しめるよう改善をしてまいります。
またお風呂につきましては、構造上の問題もあり、直ぐの改善は難しいですが、今後の検討材料とさせていただきます。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2023年8月1日「成田ボールドキッチン」リニューアルオープン記念】1泊2食付き+温泉入り放題 !
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートツイン/20~25平米【本館】】

風呂4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 09:51:05

コインランドリー公式HPに12時からとあったが、朝から利用できました。
自動投入洗剤ではないので、持っていない時は少し離れた温泉まで買いに行く必要あります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル成田 2023年08月14日 09:29:33

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
長期にわたり、ご宿泊されるお客様もおり、コインランドリーがございます。温泉や売店などで洗剤は販売しております。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF■素泊まり■成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

風呂4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 20:53:00

良心的な値段で安心して泊まれました。お風呂がホテルなのにとても良く、また泊まってみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アートホテル成田 2023年06月28日 00:32:47

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【朝食付き】成田周辺では初の自家源泉!天然温泉『美湯』入り放題プラン
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン+エキストラベッド1台】

風呂4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 12:54:59

朝風呂に入れたので良かったです。
夜と入れ替えだったのでいろんなお風呂入って満足です。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
アートホテル成田 2023年06月21日 09:41:17

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝風呂再開は、多くのお客様よりご要望があり、2023年3月より再開しております。月曜日の朝のみお休みをいただいております。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツイン/25平米【本館】】

風呂4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 18:54:57

大浴場が無料で利用できて良かったです。 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
アートホテル成田 2023年06月07日 20:29:53

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

風呂4

@tsushi1020さんの アートホテル成田 のクチコミ

@tsushi1020さん [30代/男性] 2023年05月27日 23:23:49

部屋のゴミ箱のゴミがそのままだったのはすごく残念でした。
その他に関しては良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アートホテル成田 2023年05月29日 11:28:42

この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況をしっかりと確認できないままのお部屋のご提供となり、大変申し訳ございませんでした。
チェック体制を今一度見直しし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートツイン/20~25平米【本館】】

風呂3

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 18:38:49

プランのお部屋でトラブルがあり、そちらへのスタッフの対応がとても良かったです。
スタッフの対応によっては、せっかくの宿泊に不満が残るところでした・・・

【良かった点】

・フロントスタッフの方々(特に千葉さん、加藤さん)の対応が丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました。

・施設内のファミリーマート
お水と軽食、助けられました。

・レストラン
チーズフェアがとても気に入りました!
朝食のオムレツも美味しかったです!!

・温泉
設備は古いですが、泉質が良かったです。

【残念な点】

・当初のプラン部屋のトラブルと古さ
1)TVの地上波で2局、接続が悪く、映らなかった

2)黒い虫がデスク裏にいた

3)画像でも室内の古さが見えますが、実際は想像の範囲を超えて本当に古くて驚きました・・・
家具の傷み具合など、改装工事が済んでいないお部屋らしいですが、ショックが大きかったです

4)お水はファミマで購入をお勧めします
建物の歴史上、水道管も恐らく古いためなのか、蛇口からの水はポットで沸騰した後もかなり臭いがありました。
慣れている方にはあまり感じないのかもしれませんが水の良い土地に住んでいるため、ちょっと無理でした。
ファミマで美味しいお水が買えて助かりました・・・

TVトラブルと虫の事を伝えたら、すぐに改装後の部屋に変えて下さりました。
フロントスタッフさんの対応が嬉しかったです。ありがとうございます。
もし、そのままのお部屋だったら、お部屋への評価は1でした。

・連泊中の部屋清掃がなかった
1泊目は航空券とのセットでとっており、2泊目を楽天トラベル経由で予約しました。

予め、2連泊になる事を連絡してあったのと、チェックイン時にも同じ部屋での連泊にしてもらったのですが、外出後に部屋に戻っても清掃がされていませんでした。

フロントでタオルを貰いましたが、残念です・・・

・温泉でのウォーターサーバーが昔の”給水器(水が噴水されるタイプ)”でした
昭和レトロかもしれませんが、少々衛生面で心配でした・・・
使う人によっては直接、噴出口に口をつけてしまいかねないので・・・

・室内着が浴衣のみだったので、パジャマタイプと選べるとなお良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【成田ボールドキッチン】朝食付き+温泉入り放題 !
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツイン/25平米【本館】】

83件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ