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アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:7156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.02
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.97
  • 食事4.17
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188件中 181~188件表示

総合5

Noah1037さんの アートホテル成田 のクチコミ

Noah1037さん [40代/女性] 2023年05月23日 16:59:37

5月14日に泊まりました。ゆっくり温泉に入り快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アートホテル成田 2023年05月23日 20:45:30

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
温泉は、ゆっくりとお客様に楽しんでもらうべく、あまり大きくなく、また有料とさせていただいております。露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、喜んでいただき、私どもも嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

総合4

あつこ1116さんの アートホテル成田 のクチコミ

あつこ1116さん [30代/女性] 2023年05月15日 20:22:38

別館に初めて泊まりました。とても安かったので全く不満はありませんが、本館に比べて部屋は古かったです。
ただ温泉も売店も近く、温泉入り放題付きでこのお値段は大満足です。

子供用のアメニティがありませんでしたが、フロントにいえばタオルと歯ブラシはもらえました。

温泉は朝だけ、女風呂がドライサウナ付きのお風呂になるようです。ドライサウナ付きの方がだいぶ広いです。男性は夜に、女性は朝に是非美湯に行ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アートホテル成田 2023年05月16日 14:44:55

この度は、アートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉を楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
本館のコンフォートタイプが一度改装しているお部屋となります。ガーデンウィングですと連絡通路を抜けると温泉があり、温泉をご利用の方はよくご利用されております。
温泉もドライサウナとミストサウナで分かれており、現状の入れ替え制ですとどちらも楽しむことでができます。
この度はご多用の中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

総合3

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投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 14:54:19

添い寝の子供は温泉入浴料が無料にはならいというのは理解できるところではあります。しかしながら、有料ならば手ぬぐいとバスタオルくらいは貸与して頂きたい。部屋には手ぬぐいもバスタオルも大人の人数分しかなく、温泉受付でお金を払う際に「子供分の手ぬぐいとバスタオルはございませんか?」と、尋ねてみたところ「ありません!」と、一蹴されてしまい、我が子がしょんぼりしておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アートホテル成田 2023年05月15日 18:31:57

この度は、アートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、対応によりお子様がガッカリする形となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場にたち考え、行動できるよう今一度スタッフへ指導してまいります。
これにこりず周辺へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートツイン+エキストラベッド1台【本館】】

総合5

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:51:22

gw成田観光で利用しました。お部屋も広くとても快適に過ごせました。母親が部屋から見える飛行機にすごく興奮してました!
温泉もすごく気持ち良くお肌すべすべになりました。露天風呂もちょうどいい広さでした。ただ洗顔とクレンジングもシャンプーなどと一緒に置いてあると思ってたのになかったのが残念でした。
夕食バイキング美味しかったのですが、特別感のあるものがあるともっとよかったです。朝食は思ってた以上に種類があって大満足でした!
成田駅からの無料バスもあり、また泊まりに行きたいと思うホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アートホテル成田 2023年05月09日 18:46:24

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お食事に温泉に楽しんでいただけたこと、私どもも嬉しく存じます。
露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、空港周辺ならではの醍醐味でございます。
客室も駐車場をご覧いただけるお部屋ですと、風向きによってではございますが、飛行機をご羅似ただけます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【レストランパティオ★ディナー&朝食バイキング】1泊2食付き《天然温泉付》
ご利用のお部屋
【■禁煙■デラックストリプル/40平米【本館】】

総合4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 23:58:10

3月18日に宿泊。フロント、レストラン、ショップ、ベルボーイの方の接客は素晴らしいと思った。設備は古かったがロビーなどは綺麗にしており、逆にレトロ感があってよかった。レストランの食事も美味しかった。但し、客室は掃除が行き届いていないところがあり残念だった。また、ベッドが古い感じがして残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
アートホテル成田 2023年05月06日 22:11:31

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
スタッフへの励みなりますので、共有させていただきます。
また、お部屋の状態がご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
今一度オペレーションの見直しを行い、しっかりと情報を共有し、連携をとり、お客様が快適におすごしいただけるよう、スタッフ一丸となって改善していきたいと考えております。
ご多用にもかかわらず、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■素泊まり■成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートツイン/20~25平米【本館】】

総合4

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:54:50

GWに利用。バイキングと温泉で選択しました。
個人的にバイキングの花形だと思っているローストビーフもお刺身も無かった(1皿限定でも良いので欲しい)ので少しがっかりしましたが、イタリアン推しのお料理は想像以上に美味しかったので充分満足です。
お風呂も良いお湯でした。サウナも露天風呂もあり、これまた満足です。
朝お部屋のトイレが詰まり、修理を待っている間にお風呂の時間が終了したのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アートホテル成田 2023年05月09日 18:41:01

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
お食事につきましては、月に一度企画を変えながら行っております。次回の参考にさせていただきます。
お部屋につきましてもお客様が最後まで楽しんでいただけるよう、メンテナンスを日々行ってまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【レストランパティオ★ディナー&朝食バイキング】1泊2食付き《天然温泉付》
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

総合4

riiti218さんの アートホテル成田 のクチコミ

riiti218さん [60代/男性] 2023年05月05日 00:42:38

ガーデンウィングの部屋でしたが、少々黴臭く天井の隅の埃も気になりました。スタッフの方は皆感じよく気持ちよく過ごせました。温泉大浴場はロッカー内に錆が出ていて古さを感じましたが、浴室内は清潔感があり気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アートホテル成田 2023年05月09日 18:38:36

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の状態がご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
今一度オペレーションの見直しを行い、しっかりと情報を共有し、連携をとり、お客様が快適におすごしいただけるよう、スタッフ一丸となって改善していきたいと考えております。
ご多用にもかかわらず、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
これに懲りず周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

総合2

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 20:41:22

旧館だったのかファシリティが非常に古く、予約の際の写真のイメージとは程遠かった。海外赴任前の家族での最終宿泊場所だったため残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
アートホテル成田 2023年05月09日 18:37:42

この度はアートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、メンテンナンスが行き届いておらず、不快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ガーデンウィング棟は古いですが、日々メンテナンス行いお客様に快適にご利用してもらえるよう、改善してまいります。
改めまして、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます
この度は貴重なご意見賜り、ありがとうございました。
アートホテル成田

ご利用の宿泊プラン
~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/朝食付き】+温泉入り放題 〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン+エキストラベッド1台】

188件中 181~188件表示

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