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アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:7185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.06
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.99
  • 食事4.21
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24件中 21~24件表示

風呂2

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 18:23:12

 部屋は広く問題ないのですが、浴室にトイレがあるので。
 シャワーの調節も面倒だったし、カビも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル成田 2023年11月08日 19:28:32

この度は、アートホテル成田にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
清掃がいきとどいておらず、誠に申し訳ございません。
定期的なメンテナンスを施し、カビ取りなどの除去を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。設備面については、更新を検討してまいります。
また、スイートのお部屋は浴室とトイレが別になっております。もしよろしければ、次回はそちらでご予約下さい。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【ベストレート/素泊まり】都心から約1時間、成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツイン/25平米【本館】】

風呂2

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 23:02:57

8月のお盆時期にギリギリ予約して宿泊しました。ギリギリだった為、予約サイトでの掲示値段がコロコロと値上がってしまい、最初みた金額よりも3000円上がった部屋を予約することになってしまい、更に別館になってしまいました。
本館はとてもキレイでしたが、別館ははっきり言って最悪の部屋でした。
別館への渡り廊下からエアコンはないし、カビ臭いし、エレベーターはマンションで30年前に使用してた物と同じでとても古く、部屋中がカビだらけでユニットバスのパッキンもカビで歯みがきでさえしたくなくなる水場でした。
冷蔵庫もサイコロ状の小さいタイプでわずかに冷えてるかな?程度でした。
アメニティは心躍るタイプではなかったです。シャンプーなどは拘ってる事もあり匂いはいい香りでした。
温泉はありがたいのですが
・行きみちが複雑
・下駄箱や更衣室が異様にせまい
・時間によって裸でカラン待ち
・休憩処が暗くて怖い
など改善点が多いです

コンビニは
ひと通り揃った小さめなコンビニで夕飯時はご飯系がすぐになくなります

受付は
チェックアウトとチェックインが別れているらしいのですがマークなどわかりにくく長いこと待たされてしまいました

でも
バイキングだけは本当に素晴らしかった
豪華な内容でキレイでもう一度来たくなるような内容でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル成田 2023年08月25日 18:00:47

この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の状態がご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
日々の確認及びメンテンナスを定期的に行い、ガーデンウィング棟は古いですが、清潔感を維持できるよう改善してまいります。
また、その他の施設につきましても構造上の問題もあり、すぐの改善が難しい部分もございますが、お客様視点に立ち、改善できるよう検討してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【駐車場10日間無料】マイカープラン/朝食付〇成田空港から車で15分〇
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:31:56

空港付近の仕事のため宿泊。

マイステイズグループらしいが、お隣のマイステイズプレミアと異なり、アメニティやミネラルウォーターが無くなり、レベルダウンします。

その代わり、ちょっと安いです。

成田空港付近のホテルはどこもリネン屋が同じなのか、洗濯糊付けすぎです。
折りたたんだ時の見た目は良いですが、カピカピします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アートホテル成田 2024年04月30日 17:09:03

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルマイステイズプレミア成田とは姉妹ホテルとなっております。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント 

ご利用の宿泊プラン
◎【ベストレート/素泊まり】都心から約1時間、成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーペリアダブル/20平米【本館】】

投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 17:37:05

部屋は広かったのですが、別館全体が古く、エアコンも操作できなかったので、がっかりでした
温泉に期待していたのですが、なんと別料金700円が必要とわかり、これまたがっかりしました(最初からわかり安い説明書きを求めます)
これはホテルの責任ではありませんが祭とかぶってしまい、シャトルバスが遅れるし、酔っ払いの爺どもがうるさいしで最悪でした(運転手さんがアナウンスで注意しても良かったと思います)
いずれにしても次回は利用しないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アートホテル成田 2023年07月10日 09:47:31

この度は、アートホテル成田をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
別館と言われるガーデンウィングは、改装を行っておらず、本館のコンフォートやデラックスタイプが一度改装を行っております。
空調につきましては全館一括管理となっており、高温多湿のこの時期は細心の注意を払いながら、運営しておりますが、今まで以上に外気に気を配りながら適切な温度管理を行ってまいります。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、分かりやすいご案内と周囲に気を配り、安心してご利用いただけるよう、スタッフ全員で協力し、改善してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

ご利用の宿泊プラン
◎【ベストレート/素泊まり】都心から約1時間、成田国際空港から車で約15分の好アクセス
ご利用のお部屋
【【別館】■禁煙■ガーデンツイン/26平米】

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