温泉旅行が大好きで、家族で８月１日に宿泊しました。今年になって、１２か所目の宿泊になりますが、このホテルは施設、食事、サービスともに最悪でした。いつも口コミを参考にしていますが、もう二度とこのホテルは利用しません。ただ、お客さんが我々のほかに２組しかいなかったので、温泉のお風呂はほぼ貸切状態だったことは良かったです。
部屋は、当館一番人気の和室１０畳を二部屋でしたが、エアコンもなく、部屋の設備もＢクラス。夕食は、特選牛陶板焼きステーキ付の和食膳ということでしたが、すべての料理がテーブルに並べられており、何の料理かもわからない状態。従業員に何の料理か聞いても答えられないし、味付けも駄目で、本当にまずいの一言。期待していた特選牛の陶板ステーキは、レバーのような感じで、家族４人とも、これは本当に牛肉かと疑ったほど。せめて、客が誤解を招くような「特選牛」というような表現はしないで欲しいと思いました。
朝食も品数だけはありましたが、味付けは今一つ。ビジネスホテルの朝のバイキングの方ががましかもしれません。結論として、もしこのホテルに宿泊するなら、素泊まりか、朝食付き程度にした方がよいと思います。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月