楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

蔵王温泉 源泉湯宿 蔵王プラザホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

蔵王温泉 源泉湯宿 蔵王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.14
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.93
  • 食事3.93

風呂5

投稿者さんの 蔵王温泉 源泉湯宿 蔵王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-06-16 16:40:50

6/13に宿泊しました。3家族での旅行でした。我が家は小学生低学年と幼児の子供2名がおりました。部屋に行くと子供用のアメニティセットとゆかたが置いてあり、子供達は大喜びでした。が、食事の時、小学生低学年の子供の夕食内容が大人と違っていることに気づかず、普通に席について食事をしてしまった為、同行者に迷惑をかけてしまいました。出来れば、子供用とメモ1枚置いて頂けると親切かと思います。幼児用の夕食(お子様ランチ)の提供が遅く、食事が取れずにいたのでかわいそうでした。みんなと一緒に食べ始められる様に配慮して頂けるとうれしいですよね。食事の内容はみんな大満足でした。和牛すき焼きでしたが、少し煮過ぎてもお肉が硬くならずおいしく頂けました。
温泉は、内湯、露天とも最高でした。久しぶりに硫黄の温泉を堪能出来ました。
ホテル内のお土産コーナーで買った「ハイチュウ ラ・フランス」ですが、賞味期限が2009.06でした。お土産品で並べている物と在庫の賞味期限を確認された方がよろしいかと。私はお土産で配ってしまった後だったので....。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
蔵王温泉 源泉湯宿 蔵王プラザホテル 2009-06-17 12:46:29

この度はご利用誠にありがとうございました。
夕食の際は、係りの者の説明不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お子様のお食事につきましては、お席に着いた後、準備に手間取って遅れてしまい、お子様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、より一層努力してまいります。

数々のご迷惑をおかけしてしまいながら、当館のお食事やお風呂をお褒め頂き、大変お恥ずかしい限りでございます。
誠にありがとうございます。

お客様から頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上に生かしてまいります。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。

また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来てくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

蔵王プラザホテル:本堂

ご利用の宿泊プラン
プラザ特選プラン★夕食は選べる3種類 和牛しゃぶしゃぶ?すきやき?★
ご利用のお部屋
【和室か洋室ツイン■バス・トイレ付(一部バス無)無線LAN対応】