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蔵王温泉 源泉湯宿 蔵王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
2月14日に宿泊しました。季節・立地から言って、スキー・スノボ目的のお客がほとんどなのかも知れませんが、私たちは、蔵王温泉と米沢牛と樹氷見学が目的で、のんびり一泊して新幹線でピューっと帰れることに魅力を感じて利用しました。温泉の泉質がとてもよく、合計4回も入りました!夜の樹氷のライトアップは幻想的で、大興奮しました!部屋はとても広く清潔で、非常にくつろげました!バスターミナルやゴンドラまでの送迎も迅速に対応頂き、スノーシューの貸出もあり、まさに至れりつくせりでした!唯一不満があったのは「米沢牛」でした。サーロインステーキを注文したのですが、ヒレステーキが来てしまい…結局ステーキの作り直しはできず、サービスということで落着しましたが、私がヒレが苦手で、嫁は上にかかっていた味噌ダレが苦手で、しかも肉が冷めていてビックリしました(隣のお客さんのはジュージュー言ってました…)。ステーキが今回の目的の一つだったので非常に残念でした。事前に電話で確認しなかった私が悪かったのかもしれません。ネット予約というのは相手とコミュニケーションなしでも進んでしまう点が怖いなと常々感じているのですが、今回もそれを痛感しました。また、せっかくのステーキなので、ソースの種類や焼き加減は選べるようにして頂きたいと思いました。しかし、その他の料理は質・量ともにとても満足できるもので、その後の女将さんの対応も非常に好印象だったので、結果として笑えるハプニングというか、旅の良い思い出となりました。このホテルなら親を連れて夏のトレッキングも良いなあと、次のプランを考えながら帰りました。また利用させて下さい!
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この度はご利用いただいた上、貴重なご意見まで頂戴し誠にありがとうございます。米沢牛ステーキの件は、誠に申し訳ございませんでした。今回のミスを真摯に受け止め、今後このような事が無いように注意を払いたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。そんな中、当館のお風呂や料理をお気に召していただき、嬉しいながらも、大変恐縮に思っております。また蔵王にお越しの機会がございましたら、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
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名古屋フラワーホテル(愛知県)
5.0
投稿日:2015-10-17 21:01:14
会津芦ノ牧温泉 大川荘(福島県)
4.0
投稿日:2015-05-05 17:59:36
南三陸 ホテル観洋(宮城県)
投稿日:2015-05-05 17:35:29
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル)(長野県)
投稿日:2013-05-08 04:13:54
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)(山梨県)
投稿日:2010-09-22 21:37:35
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設備・アメニティ3
MASAMASA8686さんの 蔵王温泉 源泉湯宿 蔵王プラザホテル のクチコミ
2月14日に宿泊しました。季節・立地から言って、スキー・スノボ目的のお客がほとんどなのかも知れませんが、私たちは、蔵王温泉と米沢牛と樹氷見学が目的で、のんびり一泊して新幹線でピューっと帰れることに魅力を感じて利用しました。
温泉の泉質がとてもよく、合計4回も入りました!
夜の樹氷のライトアップは幻想的で、大興奮しました!
部屋はとても広く清潔で、非常にくつろげました!
バスターミナルやゴンドラまでの送迎も迅速に対応頂き、スノーシューの貸出もあり、まさに至れりつくせりでした!
唯一不満があったのは「米沢牛」でした。サーロインステーキを注文したのですが、ヒレステーキが来てしまい…結局ステーキの作り直しはできず、サービスということで落着しましたが、私がヒレが苦手で、嫁は上にかかっていた味噌ダレが苦手で、しかも肉が冷めていてビックリしました(隣のお客さんのはジュージュー言ってました…)。ステーキが今回の目的の一つだったので非常に残念でした。
事前に電話で確認しなかった私が悪かったのかもしれません。ネット予約というのは相手とコミュニケーションなしでも進んでしまう点が怖いなと常々感じているのですが、今回もそれを痛感しました。また、せっかくのステーキなので、ソースの種類や焼き加減は選べるようにして頂きたいと思いました。
しかし、その他の料理は質・量ともにとても満足できるもので、その後の女将さんの対応も非常に好印象だったので、結果として笑えるハプニングというか、旅の良い思い出となりました。
このホテルなら親を連れて夏のトレッキングも良いなあと、次のプランを考えながら帰りました。また利用させて下さい!
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この度はご利用いただいた上、貴重なご意見まで頂戴し誠にありがとうございます。
米沢牛ステーキの件は、誠に申し訳ございませんでした。
今回のミスを真摯に受け止め、今後このような事が無いように注意を払いたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、当館のお風呂や料理をお気に召していただき、嬉しいながらも、大変恐縮に思っております。
また蔵王にお越しの機会がございましたら、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。