お部屋をグレードアップして頂いて大変嬉しかった。食事はセンスが良かったが、外国人と同じ部屋のため騒がしかった。　　　　　お湯は最高です。　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

受付の対応が親切で良かったです。
冷房がないので、夜は少し暑かったです。市街地よりは５度ぐらい気温が低いそうですが、山形が猛暑日になる日は、こちらでも少し暑いと考えておいたほうが良さそうです。
風呂は展望浴場も露天風呂もお湯がかなり熱く感じられました。熱めが苦手な人のために、どちらかの風呂をややぬるめにするなどの工夫があると良いと思いました。
その他の設備は、値段の割に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

良かった点
スキー場の目の前なのでとても便利です。
リフト券やレンタルの割引があり、よかったです。

気になった点
コロナの影響で朝食はバイキングではなく和定食とのことでした。ほとんどのホテルがバイキングを再開している状況ですので、バイキングを再開させるつもりないのかな、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

食事場所等、丁寧な案内で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

想像してたよりコスパは高かったです。食事、温泉、サービスが良くお部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。気になったのはタオルがリサイクルでした。
あと、玄関前の坂道が急なため車がスリップして大変そうでした。
駐車場が離れているのも不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

5/3~5/5に家族3人でお世話になりました。スタッフの対応もとても親切で、きちんと教育されているのを感じました。
部屋の壁一面には大きな窓があり、ちょうど満開の大島桜が目の前にありとても感動しました。蔵王も見渡せて素晴らしい景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

コロナ禍での滞在でしたが、対策がしっかりされていて安心して利用できました。
子どもが峠道で嘔吐してしまい、チャイルドシートを汚してしまったのを相談すると、ホテルの洗濯機を貸していただかことができて本当に助かりました！
真夏でしたが扇風機だけでも快適でのんびり過ごせたのがよかったです。
温泉は乳白色でthe温泉！という感じでお肌がツルツルになりよかったです！
今度はコロナが落ち着いてからスキーなどレジャーでまた訪れたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉の泉質がとても良かった。お肌がツルツルになりました。
お風呂は広すぎず狭すぎず、何故か落ち着く。特に露天風呂が気持ちよくて何度も入りました。
大きなホテルなのに従業員さんが皆アットホームで暖かく、ゆっくりくつろぐことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

広い部屋へ変えて頂きありがとうございました。見晴らしが素晴らしいです。また、お湯も真っ白でとても癒されます。食事も盛りが多くて大変満足です。また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

温泉は大満足です！
ですが、夜のお料理が、楽天トラベルに載っていた料理の写真と違いすぎるかなと(笑)
写真はいくらイメージとは言え、焼くお肉の他に、別のスライスしたお肉も載ってありますし、海老もあり、実際にいただいた料理より品数が多いし豪華に見えます。
料理を凄く楽しみにしていたので少し残念でしたね…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

樹氷見物のため利用しました。
ロープウェイまでの送迎や樹氷の案内など親切な対応をしていただきました。
今回は目的が樹氷見物だったので、立地はあまり重視していませんでしたが、スキーの経験もあるのでゲレンデが目の前というのはいいですね。
温泉は泉質最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

外観は古っぽいですが、部屋は綺麗さ清潔さが保たれていて、よかったです。お部屋タイプおまかせということだったんですが期待以上で、眺望も最高でした。食事はお手軽和食膳の内容からほぼ想像通りで、私には丁度いい量でした。とても美味しかったです。お湯は蔵王の名湯で申し分なし。総じて、値段相応かなと思いました。機会があったらまた御世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

宿の皆さんは至って親切。いろいろと教えていただきました。ただ部屋に冷房がなく、さすがの蔵王も少々暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

眺めが良く広い窓の部屋からはケーブルカーなども見られ良かったです当たりも自然感満足。風呂は２つありどちらもゆっくりはいることができ夜の露天風呂は夏の虫の鳴き声なども聞き大変風流でした。ごちそうも私たち高齢にとっては大変満足、十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お風呂がとても良かった！残念だけどトイレのウォシュレットが温水にならなくて不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

とにかく、温泉の質が最高です。同じ蔵王温泉の中でも、宿により、湯の力が異なります。ここのホテルは立地条件がいいのか、体に効く温泉という意味では、とてもいい湯だと思います。体にしみる湯というか、効能をしっかりと感じることのできる湯でした。部屋も無駄なものはなく、しかしながら、手に届くところにきちんと必要なものは置かれている、サービスも温かく、部屋に案内してくれた年輩の男性の接客はとてもよかったです。施設は決して新しくはありませんし、食事内容には格別なところはありませんが、温泉の力を感じたい方には、とてもいい宿ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

大露天風呂に行きたいとホテルスタッフに話したところ、気持ち良く送迎してくれ、大変助かりました。
また、家内が牛と豚肉が食べられないことを事前に話しところ、別料理にしていただき、ホテルの心使いを感じ感謝です、
ありがとうございました、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

和室のプランなのですが身体の不自由な人がベッドでないと動きがとれないとの事で一部屋は洋室にして欲しいと電話でお願いしたのですが快く受けていただいてとても助かりました。ホテルの車椅子も用意していただいたのですが食事や風呂へのホテルの中の移動が少なくて使わなくても済んでよかったです。フロント(４階)よりも下の階の部屋でしたが温泉街や山が見渡せてのんびりと寛げました。多少の古さはあるようですが綺麗さがあるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

バスターミナルやロープウェイ駅からも徒歩で温泉街を通って行ける距離でした。露天風呂は石鹸不可みたいで無かったので屋内風呂の後に行くのをおすすめします。
泉質は臭いが丁度良く 良いとろみで最高ランクでした。
接客はかなり上位ですよ！
気持ちが良い宿泊できますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

お風呂が素晴らしい温泉です。
露天も内湯も源泉かけ流しで非常に泉質がよく、文句なしです。
従業員の方も、丁寧に接客してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月