到着が遅れたが、きちんと対応してくれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

今回が二度目の宿泊でした。露天風呂は適温で満足でした。内湯のシャワーとシャンプー台の使い勝手が今一ですね。ホテルの方々は色々配慮下さいました。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

蔵王温泉のバスターミナルから歩いて数分、スキー場のゴンドラ駅のすぐ傍で、立地は良好。
ただし、値段の割に設備の古さや食事の質は、並以下。
こちから聞くまで、バスターミナルの送迎の案内がないなど、サービス面は見劣りする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

宿に着いて部屋まで案内した接客係。もっとハキハキ話したり気を使うことは出来ないのか？、とモヤモヤした気分だったが、食事時の接客係はきちんと出来ていた。個人的な問題みたいだが、第一印象は最悪だったです。
食事は美味しかったです。デザートの葡萄はたくさんでたけど酸っぱかった。朝食バイキングには果物がなくてガッカリしましたが、はえぬきや芋煮がおいしくておかわりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

御盆に宿泊させていただきました。
食事を楽しみにしていただけに、
食べたい！というものがなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

料金はお盆中と言うことで大人１人18900円、急きょ旅行プランを立てたので、やむ終えず予約することにしました。部屋はお任せで広い部屋にして頂いたのですが、真上の５階がレストランで、ガチャガチャ振動や音が気になってまったく落ち着かず最悪でした。夕食がこれまた最悪でメインのステーキが出てくるまでに20分以上もまたされ、手際の悪さに衝撃を覚えました、朝食はご当地もののバイキングもありまぁまぁでした。露天風呂は、鈴虫が奏でるハーモニーで癒され良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

2食ついて8000円とか安かったです。お風呂は最高でした。何度も入りました。部屋の空調の音がとても気になりました。
朝ご飯の郷土料理がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

温泉旅行が大好きで、家族で８月１日に宿泊しました。今年になって、１２か所目の宿泊になりますが、このホテルは施設、食事、サービスともに最悪でした。いつも口コミを参考にしていますが、もう二度とこのホテルは利用しません。ただ、お客さんが我々のほかに２組しかいなかったので、温泉のお風呂はほぼ貸切状態だったことは良かったです。
部屋は、当館一番人気の和室１０畳を二部屋でしたが、エアコンもなく、部屋の設備もＢクラス。夕食は、特選牛陶板焼きステーキ付の和食膳ということでしたが、すべての料理がテーブルに並べられており、何の料理かもわからない状態。従業員に何の料理か聞いても答えられないし、味付けも駄目で、本当にまずいの一言。期待していた特選牛の陶板ステーキは、レバーのような感じで、家族４人とも、これは本当に牛肉かと疑ったほど。せめて、客が誤解を招くような「特選牛」というような表現はしないで欲しいと思いました。
朝食も品数だけはありましたが、味付けは今一つ。ビジネスホテルの朝のバイキングの方ががましかもしれません。結論として、もしこのホテルに宿泊するなら、素泊まりか、朝食付き程度にした方がよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

久しぶりに蔵王温泉へ行く事になり、口コミも良く、サマーセールだった事もあり、この宿を選びました。チェックイン時のスタッフの対応はとても良かったのですが、通された部屋はいまいち…。７階だったので眺望が良いのかと思ったら施設の造りが４階がフロントとのことで、窓のすぐ下が道路とあまり眺望は良くなかったです。部屋の照明は昔ながらの物だったし、横になろうと座椅子を移動すると畳に赤いシミがありびっくり！掃除で落ちないシミなのでしょうか？あまり感じの良いものではありません。お風呂はお湯は蔵王温泉なので良いのですが、脱衣場にもう少し工夫があると良いですね。湯船の中に腰掛ける所がないので半身浴でゆっくり浸かることが出来ません。皆、温まると湯船のフチに座り、また湯船に浸かるの繰り返しでした。露天風呂も一緒でした。湯船に入る時も直接底に足をつかなければならないので、お年寄りには危ないかもですね。
夕食、朝食は品数もたくさんあり、美味しかったです。ただレストランでの席がテーブルが
隣とくっついており、会話が全部聞こえる感じでした。配置を考え、一組ずつにした方が良いと思います。しかも施設の紹介にはレストランからのすばらしい眺望とあったのに、眺望は全く無しでした。
寝具の敷き布団が一枚だけだったので腰が痛くなりました。せめて二枚でしょう。
この宿は１号館と２号館があり、２号館が新館のようです。なのでその差が色々出ているような気がします。なのでおすすめは２号館ですね。サマープラン等は安いので古い方になってしまうのでしょうかね。なんか残念な気がしましたが、まっ、温泉に入りのんびり過ごせた事には間違いないです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

期待しないで行ったのですが、泉質がすばらしく、ビックリしました。強くない硫黄…とでも言いましょうか、お肌が本当にツルツルになりました。源泉掛け流しってすばらしいですね。食事は良い意味で大衆的でしたが美味しかったです。時間があれば湯治したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

寝心地にやや難あり。その他は、特に問題なく、ゆっくりと寛げるひと時でした。
またゆっくりしたい時は是非来たいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

2023年８月18日に宿泊しました。
冷房設備がないのに驚きました。事前にわかるよう表記してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全体的に古く昭和です。
HPの写真は加工しすぎです。
全く別物です。

掃除が行き届いておらず、部屋のトイレは便器がグラグラで、アンモニア臭がひどく、使えない状態でした。
掃除に来てもらいましたが、消臭剤で匂いを消しました。
客室の冷蔵庫はよくある昭和のチャージ式冷蔵庫で中身は空っぽ、それを再利用しています。
汚れもあり、異臭がして、入れていいものかどうか悩みました。
ビールは冷えずぬるくなっていました。保冷剤は溶けたり凍ったり...
温泉の蛇口は真っ黒で、風呂椅子も黒カビ、変色していて、子供は使えませんでした。
悪魔の蛇口とよんでいました。
食事のコップもくすんでいました。
食事はおいしかったです。
泉質もよかったです。
最低限水回りは掃除が行き届いていて欲しいです。
もういくことはないと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月