この度は、ホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのありがたいお褒めのお言葉をいただき、当館スタッフ一同光栄に存じます。

ご夕食の料理をお出しする、タイミングにつきまして、お客様へのご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお声は、当ホテルのスタッフと共有させていただき、お客様により満足いただけるよう、今後も改善に努めて参ります。

アメニティに関しましても、ご満足いただけましたでしょか。お化粧周りのアメニティにつきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参ります。