この度は、ホテル松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。
お子様用のシャンプーは常設はしていないのですが、お貸出しさせて頂いておりました。ご案内できず申し訳ございませんでした。アメニティやおもちゃはこちらでもご準備が無かった為、社内でも検討させて頂きます。ご意見ありがとうございます。

今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。