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ホテル松島大観荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.54
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.30
  • 食事4.55

食事4

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-29 05:02:28

海鮮バイキング目当てで宿泊しましたが、カラオケや卓球、プール、子供向けのコーナーやゲームなど充実しており、チェックイン後も夕食までいろいろ楽しめました。
スタッフの方もとても親切で気持ちの良い対応でよかったです。
お部屋も綺麗で新しく、海鮮バイキングはとても美味しく満足して良いところに泊まれたなと思いましたが。大浴場のスリッパを袋に入れて持ち込むことが面倒でした。間違い防止対策は紙やクリップで目印の方がいいと思います。ビニール袋の無駄使いが環境に配慮できていないと感じました。
あと、中国人の方が館内の上履きではないサンダルのまま脱衣所を歩かれていてかなり不快感を感じました。それを見かけてつま先で歩きました。ホテルの外でも履いていたと思うもので、歩き回れて衛生面で心配になり、朝風呂は控えようと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル松島大観荘 2023-07-30 16:38:41

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。

また、大浴場に関しましてご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。せっかくのご旅行中不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【山側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙) 】