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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声
食事5
眺望は素晴らしかったです。①ピアノの生演奏かを聴けるので選びましたが、当日休みでした。17:30から演奏しますと、言っていたんですよ。嘘でしたね。②煙草臭くて、部屋になれるまで、きつかったです。消臭剤だけでは不足でした。③値段はしっかり支払っているのに、洗面所や、浴場内ジャンプー等のクオリティーが低くて驚きました。
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この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。ピアノ演奏につきまして、ご案内が誤っており御不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。施設面に関しましても、頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。今後につきましても、ご案内の誤りでお客様にご迷惑をお掛けいたしませんよう、スタッフ一同細心の注意を払いながら日々の業務に努めさせていただく所存でございます。もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
眺望は素晴らしかったです。
①ピアノの生演奏かを聴けるので選びましたが、当日休みでした。17:30から演奏しますと、言っていたんですよ。嘘でしたね。
②煙草臭くて、部屋になれるまで、きつかったです。消臭剤だけでは不足でした。
③値段はしっかり支払っているのに、洗面所や、浴場内ジャンプー等のクオリティーが低くて驚きました。
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この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ピアノ演奏につきまして、ご案内が誤っており御不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。
施設面に関しましても、頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。
今後につきましても、ご案内の誤りでお客様にご迷惑をお掛けいたしませんよう、スタッフ一同細心の注意を払いながら日々の業務に努めさせていただく所存でございます。
もし機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。