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ホテル松島大観荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.54
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.30
  • 食事4.55

総合3

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-25 16:43:09

料金の割には?バイキングも宜しいですが残念な事が有りまして
一瞬びっくりしました、食事が始まりまして40分過ぎ位にカランカラン時間制限有りですか?
ちょっとお客様に失礼では、無いかかな?と思いびっくりしました一時間で食べ終われと言う事かと?
皆さんもびっくり、その様なシステムで有れば攻めチェクインの時でも軽くお客様に伝えるなどが必要で
はないかと思いますが?

玄関でお出迎えフロントまでは、良かったのですがね、少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル松島大観荘 2023-11-26 18:03:37

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食時の鐘の音でございますが、当館よりサプライズで、お客様へのタイムサービスのお食事のご案内で鳴らさせて頂いておりました。
ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・カップルにも】時を忘れる松島の景色♪ スパークリングワイン付き 和洋中バイキング プラン
ご利用のお部屋
【【海側/3種の和洋室】松韻閣 40平米(WiFi可/禁煙)】