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ホテル松島大観荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.56
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.29
  • 食事4.57

サービス5

投稿者さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-03 11:10:25

結婚記念日で初めて宿泊させていただきました。
楽天トラベルから入力する際、結婚記念日と書いていたのを見ていただけたのかと思いますが、
素敵なサプライズ感謝しております。

和洋室を利用しましたが、とても広く快適に利用できました。
エレベーターが近い場所が2台中1台しか使用できないので、混んでいましたが
ちょっと離れたところで2台使用できます。
もう少しこっちにあるとか書いてくれるとわかりやすいです。

食事では豪華ビュッフェを頂きましたが、元北海道民の目線でも
ここの海鮮料理は今まで宿泊した中でもダントツでおいしかったです。

建物の構造上の問題ですが、部屋着で食事会場や浴場へ移動する際にエレベータを降りると
玄関ロビー・フロントがあり、冬場はすこし寒いかもしれません。

外装工事をしている会社の方々も親切に車を誘導していて、とても好印象でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル松島大観荘 2024-03-05 18:03:27

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
結婚記念日という大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。

エレベーターの工事の為使用できる台数が少なく、お客様へご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。


お食事に関しましては、十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】期間限定!ピアノの生演奏も楽しめる!品数豊富な和洋中バイキングプラン★<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙山側客室】※タイプ(洋室・和洋室)はホテルに一任】