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3.0
投稿日：2024-03-05 12:05:51
4.0
投稿日：2023-08-26 07:25:56
4.0
投稿日：2023-05-29 18:58:20
総合3
としぼん1147さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
玄関からフロアーに入ると広く、松島の絶景が見られとても感動しました」。
お部屋もリニューアルされてきれいで良かったのですが、エアコンの室外機の音が大きくて気になりました。
食事は海産物のビュッフェで今回、それが一番の目当てで宿泊したのですが、非常に残念でした。お刺身は冷凍ぽくて、全ての味が無く水っぽくて、スパーのお刺身を食べてる様でカキも味が無く産地直？本当にとれたて・・と疑ってしまいました。
朝食のビュッフェはとても良く大満足で、何とか救われた感じでした。
今後の海産物ビュッフェに期待します。
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この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望をご堪能いただき、褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
お部屋の室外機の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
ご夕食に関しましても、楽しみに来ていただきましたのにご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
スタッフ一人ひとりがこの度の事に向き合い、受けとめ さらなるサービス向上のため、心新たにお客様をお迎えして参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。